义乌电商积极备战“双11”

日前，天猫、京东、抖音、快手陆续公布“双11”招商规则以及玩法。与往年相比，今年义乌电商企业备战热情不减，但应对更从容。包括跨境电商、直播等新生力量在内的电商大军中，通过系统培训、创新玩法、合理优惠设置等，在给消费者创造较好体验的同时，强势发力“双11”大促。

“双11”期间，义乌电商企业备货最多的前三行业分别是服装服饰、家居家装和家用电器。与之对应的商品主要集中在篁园服装市场、国际家具城、国际商贸城一至五区市场。据统计，2021年“双11”期间（11月1日—11日）义乌电商企业实现网络零售额162.23亿元，同比增长10.36%。今年有望在此基础上取得新突破。在国际商贸城五区，经营户郑玉松正在直播。

电商：“此时不拼何时拼”

虽然离“双11”年终大促还有一段时间，手机被预售短信轰炸，淘宝、天猫、京东等电商App换上了整齐划一的“11·11”皮肤，都让人感受到“双11”的逼近。近日，义乌32个电商园区、197个淘宝村也呈现出一片热闹景象。繁忙的打包车间，高效运转的流水线，进进出出的快递车辆，线上激增的询盘交易，这都是义乌电商高速发展的缩影。

酸菜坛子杯、痰盂杯，这些创意十足的杯子，来自我市的一家电商企业，负责人郑玉松告诉记者，年轻人喜欢猎奇，创意类杯子很有市场，“双11”预热期间，店铺后台数据显示，已有不少消费者开始把心仪的杯子加入购物车。

“各电商平台公布‘双11’规则后，我们报名了满200元减30元，店铺再送10元的优惠活动。”郑玉松介绍，一款垃圾桶杯正常售价在59元，“双11”期间只需40元，加上满减满送，最终的折扣到手价只需30元，实打实地让利消费者。

今年各电商平台的规则也发生了些许变化，从阿里巴巴已公布的大促节点看，天猫的预售时间今年有所缩短。2021年“双11”预售时间是10月20日晚8点，而今年这个时间变成了10月24日下午2点。开卖的时间也从原来的0点提前到了晚8点，用户不用再熬夜进行商品抢购，这对消费者来说无疑更友好。京东方面则开启双档位促销活动，分别是每299元减50元促销和每1000元减50元促销，活动期间同一款商品仅可参与其中一档促销。

电商平台的规则在变，义乌电商企业也要跟着变。“今年线上店铺进行了‘装修’升级，产品详情页更加精致，直播带货同步开展。为了这场年度重磅大促，我们是下了一番功夫，此时不拼何时拼。我们的目标是‘让品牌乘风而起、让生意聚势突围’。”今年以来，郑玉松涉足直播带货领域，每天坚持播4小时，抖音粉丝突破千人，这对他来说是迈出了一大步。

在义乌市嘉胤贸易公司的仓库，工作人员正在对“双11”预售的订单进行打包。“国内订单每天固定在500单，跨境固定在300单。”公司负责人孙景林告诉记者，今年虾皮、速卖通陆续推出“双11”活动规则，尤其是虾皮在10月10日就开始了第一波预热，店铺流量一直在增长，为了能打一波产品曝光，公司进行了精准“投流”，增加曝光量。

今年“双11”大促，孙景林并不担心订单，而是担心物流时效。受新冠肺炎疫情影响，中高风险地区快递物流运输受限，给电商企业造成损失，如未按平台承诺时间发货，扣除店铺信用分，快递发出未正常派送，消费者退单量也会激增。虽然平台方对店铺有豁免政策，但是罚款依然很多，店铺流量也随之受到影响。

“我们已经在店铺首页，告知疫情地区发货受限，消费者慎拍的提示。”孙景林无奈地说，目前接到快递公司通知，很多地方因疫情不能正常派送，公司每天关注疫情变化，及时调整首页公告。

直播：催生发展新机遇

今年，直播在“双11”促销的占比继续上升，围绕直播的话题和争议也层出不穷。但是，越来越多的电商企业敏锐地捕捉到直播背后的巨大商机，纷纷参与其中。

“进入直播间的家人们，这是一款首饰盒，只要59元，可以放很多首饰……”在观雅首饰的直播基地，主播果果正在直播带货。“什么价格？”“包邮吗？”“怎么拍？”果果的抖音直播在线人数显示，约有1万个网友在线，并不断刷屏询问，她一边亲身示范，一边回答问题。另一边，果果的助手也在忙着接单，并安排仓库打包发货，4个小时的直播，最高峰时订单可达几千单，而这个纪录每天都在刷新，成了市场里现象级销售新模式。其实，这样的网络直播卖货场景，每天都在义乌上演。

前些年，随着直播产业的兴起，观雅首饰老板潘珍义敏锐地发现，拿着手机在市场里做直播的人越来越多，身边的朋友也纷纷涉足直播领域开拓市场，这深深触动了潘珍义。很快，就有做淘宝、抖音等平台直播卖货的主播到潘珍义的店里，咨询能否小批量采购首饰盒在抖音或者淘宝直播上销售，以往都是做大订单的他欣然接受了主播的提议，并拿出很多个有“爆款”潜力的商品给主播们销售，价格也给予了很多优惠。双方互利共赢，销售节节攀升。

直播带来流量，流量产生订单，这也是众多电商企业参与直播带货的关键因素。潘珍义告诉记者，如今他每天直播4场，一场下来也有几千单，希望“双11”期间会有更多人通过直播下单。