常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂有台大隈的加工中心，主轴有点异响，你们能上门来看吗？
大隈机床是我们主要维修的机型之一，通常可以安排。请先提供机床型号和故障现象，我们评估后确认上门时间和人员，具体以实际沟通为准。
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车间那台发那科系统的机床报警了，你们有现成的板子可以换吗？
发那科系统我们比较熟，但具体有没有现货板子要看故障代码和板卡型号。建议先把报警号和板卡照片发过来，我们查了库存再答复您。
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我们想找长期做机床保养的，你们能签年包吗？大概怎么收费？
年包保养可以谈，主要是按机床数量和保养频次来定方案。费用涉及机型、台数和保养内容，得根据实际情况评估，以双方沟通确认为准。
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第一次合作，能不能先拿一两把刀具试试你们的货？
刀具批发零售是我们经营范围里的业务，小批量试单通常没问题。型号和数量确认后走正常销售流程，具体起订量以实际沟通为准。
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你们公司看着规模不大，大修这种活儿接了能保证修好吗？
公司参保人数确实不多，但维修师傅在数控系统方面经验比较丰富。大修前我们会先检测出方案和报价，您认可了再动工，修完也有相应保障，具体条款签合同前可以细谈。
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