常见问题
客户最关心的实际问答-
家里老人八十多了，半失能，你们那边能接收吗？
通常可以接收，我们主要服务高龄、失能、半失能及失智老人。建议先带老人近期体检报告来院评估，确定护理等级和照护方案后再办入住。
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老人有糖尿病和高血压，你们能帮忙盯着吃药和测血糖吗？
日常健康监测和用药提醒可以协助，但具体医疗处置需结合医生医嘱。我们有护理人员做基础监测，复杂情况会建议走合作医院绿色通道，以实际评估为准。
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你们收失智老人吗？会不会和其他老人混住？
接收失智老人，照护上会按评估结果分区或分组管理。具体是否混住取决于老人当前状态和床位情况，建议实地看下照护单元再定。
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一个月费用大概多少？有没有额外收费的项目？
月费根据护理等级和房型不同有差异，基础照护包含在月费内。额外康复项目、特殊饮食或耗材可能另计，签约前会出明细单，以实际评估沟通为准。
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第一次合作，能不能先让老人试住几天看看适应不适应？
可以沟通短期试住，按天或按周计费，适合观察老人适应情况。试住前同样需要完成健康评估和合同手续，具体天数以实际沟通为准。
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我们住得远，平时想看看老人情况，你们有没有监控或者定期反馈？
院内公共区域有监控，家属可预约查看。日常会通过微信或电话反馈老人饮食、活动和健康情况，具体频次在入住时与家属约定。
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