常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂做不锈钢深拉伸的，模具老是拉伤，你们有没有针对这种工况的冲压油？
可以沟通。我们有针对深拉伸、高负荷工况的油品方案，具体选型需结合你的材料厚度、拉伸比和模具状况评估，建议先寄样试用以实际效果为准。
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第一次合作，能不能先拿个小桶试试？我们量不大，怕买错了浪费。
通常可以安排试样。建议你告知具体设备和工艺参数，我们按实际需求推荐合适的小包装规格，试样满意后再谈批量，具体以实际沟通为准。
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你们有纺织印染行业用的高温链条油吗？现场温度比较高，普通油撑不住。
有对应产品系列。纺织印染定型机链条工况差异大，建议提供实际温度区间和润滑方式，我们据此推荐合适的高温链条油型号，以实际选型沟通为准。
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我们是外地的，如果油品到货后发现批次色度有差异，售后怎么处理？
先别着急，保留好批次样品和包装。我们会核对留样并协助排查是运输、储存还是产品本身原因，确属产品问题的按合同约定处理，建议收货时做好外观检查。
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你们公司成立多久了？大额采购前想去实地看看，方便吗？
公司成立于2014年，具体经营情况可在国家企业信用信息公示系统查询核验。实地考察通常可以安排，建议提前电话沟通时间，以便对接具体产品和业务人员。
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