常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做燃料电池系统的,想找你们配套氢气循环系统的引射器,1到500kW功率段都能做吗?有没有给亿华通这类厂商供过货?
功率段覆盖范围以实际沟通确认的技术协议为准。公司官网产品页显示氢循环系统可适配1-500kW,具体到您的系统参数和接口要求,建议发技术需求过来评估。合作客户情况可提供可公开的案例信息供参考。
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我们要采购一批天然气双燃料喷射器做发动机台架测试,你们能提供样品吗?起订量大概多少?
样品能否提供及起订量需根据产品型号和当前排产情况确定,以实际沟通为准。建议先说明测试工况和参数要求,我们评估后给方案。批量采购的商务条款需双方协商后写入合同。
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你们做分析仪器上用的比例阀和流量计,阀件泄漏率能控制在什么水平?有没有出厂检测报告?
具体泄漏率指标以产品规格书或双方确认的技术协议为准。出厂检测报告通常可随货提供,涉及第三方认证的需提前沟通确认。建议把您的工况参数发过来,我们匹配对应型号再确认检测项目。
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我们是外地的,第一次合作想做个小批量试单,你们接不接?交期大概多久?
小批量试单通常可以接,具体看产品型号和物料情况。交期根据订单品类和数量评估,以合同约定为准。试单阶段建议明确验收标准和售后方式,避免后续扯皮。
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你们公司成立没几年,我们这边大额采购要走供应商准入,能安排实地考察吗?工商信息在哪核实?
实地考察可以提前预约安排,看产线和质量管控流程。工商信息建议通过国家企业信用信息公示系统查询,以官方公示为准。供应商准入需要的资质文件,我们按清单配合提供。
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阀门和喷射器用了几个月出现密封件老化,售后怎么处理?有质保期吗?
质保期限和售后响应方式以合同约定为准。出现异常先反馈使用工况和故障现象,我们判断是选型问题还是产品问题,再给出处理方案。密封件属易损件的,通常有更换周期建议。
新闻中心
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