常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做燃料电池系统的，想找你们配套氢气循环系统的引射器，1到500kW功率段都能做吗？有没有给亿华通这类厂商供过货？
功率段覆盖范围以实际沟通确认的技术协议为准。公司官网产品页显示氢循环系统可适配1-500kW，具体到您的系统参数和接口要求，建议发技术需求过来评估。合作客户情况可提供可公开的案例信息供参考。
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我们要采购一批天然气双燃料喷射器做发动机台架测试，你们能提供样品吗？起订量大概多少？
样品能否提供及起订量需根据产品型号和当前排产情况确定，以实际沟通为准。建议先说明测试工况和参数要求，我们评估后给方案。批量采购的商务条款需双方协商后写入合同。
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你们做分析仪器上用的比例阀和流量计，阀件泄漏率能控制在什么水平？有没有出厂检测报告？
具体泄漏率指标以产品规格书或双方确认的技术协议为准。出厂检测报告通常可随货提供，涉及第三方认证的需提前沟通确认。建议把您的工况参数发过来，我们匹配对应型号再确认检测项目。
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我们是外地的，第一次合作想做个小批量试单，你们接不接？交期大概多久？
小批量试单通常可以接，具体看产品型号和物料情况。交期根据订单品类和数量评估，以合同约定为准。试单阶段建议明确验收标准和售后方式，避免后续扯皮。
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你们公司成立没几年，我们这边大额采购要走供应商准入，能安排实地考察吗？工商信息在哪核实？
实地考察可以提前预约安排，看产线和质量管控流程。工商信息建议通过国家企业信用信息公示系统查询，以官方公示为准。供应商准入需要的资质文件，我们按清单配合提供。
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阀门和喷射器用了几个月出现密封件老化，售后怎么处理？有质保期吗？
质保期限和售后响应方式以合同约定为准。出现异常先反馈使用工况和故障现象，我们判断是选型问题还是产品问题，再给出处理方案。密封件属易损件的，通常有更换周期建议。
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