常见问题
客户最关心的实际问答-
我下个月要出差一周，家里的猫没人管，你们花都那边能寄养吗？猫咪胆子特别小，有没有单独的房间？
可以寄养。我们采用一宠一空间独立单间，按体型、性格分区安排，胆小敏感的猫有安静区域。建议提前带猫来适应环境，具体房型和档期以实际沟通为准。
-
我在外省买了只猫，想托运回广州，你们能不能上门接货并且代办检疫证明？
通常可以承接宠物托运并协助代办检疫合格证明，具体要看出发地是否在服务范围内。建议提前告知宠物品种、航班或车次信息，我们根据路线评估接送方案和时效，费用以实际沟通为准。
-
我们宠物店想长期拿一些猫粮狗粮，你们这边批发的起订量大概多少？价格有优势吗？
起订量和价格根据品牌、品类和采购量确定，以实际沟通为准。建议先告诉我们你门店的月均销量和主推品类，我们按需给方案。合作前可先小批量试单看品质和动销情况。
-
第一次跟你们合作寄养，能不能先放两天试试？万一猫回来状态不好怎么办？
可以先短托试住。入托会建一宠一档健康档案，寄养期间每日发视频反馈饮食和状态，你手机端也能看监控。如果发现异常会及时联系并建议就医，具体售后处理以双方沟通为准。
-
你们公司成立没几年吧？规模大不大？我要是寄养一个月，大额预付还是有点不放心，能去场地看看再定吗？
可以预约到花都场地实地看看环境再决定。工商信息显示成立于2019年，参保人数等数据可在国家企业信用信息公示系统核验。建议到访时重点看猫舍分区、通风消毒和监控覆盖情况，再签寄养协议。
产品中心
共 0 件产品该商铺暂未发布产品