常见问题
客户最关心的实际问答-
我家卫生间想换一套智能马桶和花洒,你们店里有没有现货能直接看样?
门店有样机可看,部分型号有现货。建议先到高新西沣路大明宫建材家居店确认具体型号和库存,智能马桶涉及坑距和电源,最好带卫生间尺寸图来沟通。
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我们是个精装楼盘项目,卫浴洁具要批量采购,你们能接吗?有没有工程供货经验?
可以接工程批量订单,具体要看型号和数量。建议先把项目清单和交付节点发过来,我们根据订单情况评估供货周期和配合方式,再谈合同细节。
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你们卖的酷室特卫浴是德国牌子,那产品有没有CE或者质检报告能提供?
品牌方宣称产品取得欧盟CE等认证,具体纸质报告可向门店索取查看。建议以实际拿到的检测文件为准,也可通过品牌官方渠道进一步核实。
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我想做你们酷室特在周边区县的经销,拿货起步量大概多少?价格体系怎么定的?
经销合作涉及区域保护和首批拿货量,以实际沟通为准。建议先说明意向区域和现有渠道情况,我们根据市场容量评估后给合作方案,价格按级别另行协商。
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我们是外地的,在你们这订了浴室柜和马桶,物流和安装售后怎么解决?
外地订单物流可协助安排,安装一般需当地师傅配合或自行解决。售后问题先拍照反馈,属于产品质量的按品牌政策处理,具体响应时效以实际沟通为准。
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你们公司成立时间不算长,规模看着也不大,大额采购的话怎么确认你们靠谱?
工商信息可通过国家企业信用信息公示系统核验,登记状态为开业。大额合作建议先小批量试单,或到门店实地考察经营情况,再决定后续合作方式。
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