常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做医疗器械的,导管上面要印刻度标识,管子又细又是曲面的,你们有没有做过类似的案例?
做过医疗导管类项目,曲面刻度套印有对应方案。通常会配套伺服移印设备、定制胶头和专用钢板,具体效果需根据管径和油墨要求先打样确认,以实际沟通为准。
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我们是卫浴配件厂,产品外形变化多,换一款就要调半天机器,你们的丝印机换线麻不麻烦?
换线效率要看工件结构,可开发专属定位治具来缩短调试时间。曲面丝印方案会结合网版张力和行程参数调整,前期建议寄样试印,确认换型节拍后再定设备配置。
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第一次合作,不想直接上整条线,能不能先买一台单色移印机试试,顺便带点油墨和胶头?
可以单机起步,移印机、油墨、钢板、胶头都有配套。建议先明确印刷材质和图案精度,我们按样品试印效果推荐机型与耗材搭配,后续再考虑自动化升级。
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我们厂在省外,设备到了之后安装调试和操作培训怎么解决?售后响应要多久?
通常提供上门安装调试和操作培训,具体差旅安排以合同约定为准。售后响应根据故障情况评估,简单问题远程指导,需现场处理的会协调排期,建议签约前先确认服务条款。
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你们公司参保人数好像不多,如果接我们大批量的耗材长期订单,供货能稳得住吗?
参保人数为工商公示信息,经营与供货能力建议结合实地考察判断。油墨、胶头等耗材可提前沟通备货计划,批量订单的交付周期根据品类和数量评估,以实际沟通为准。
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