常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做医疗器械的，导管上面要印刻度标识，管子又细又是曲面的，你们有没有做过类似的案例？
做过医疗导管类项目，曲面刻度套印有对应方案。通常会配套伺服移印设备、定制胶头和专用钢板，具体效果需根据管径和油墨要求先打样确认，以实际沟通为准。
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我们是卫浴配件厂，产品外形变化多，换一款就要调半天机器，你们的丝印机换线麻不麻烦？
换线效率要看工件结构，可开发专属定位治具来缩短调试时间。曲面丝印方案会结合网版张力和行程参数调整，前期建议寄样试印，确认换型节拍后再定设备配置。
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第一次合作，不想直接上整条线，能不能先买一台单色移印机试试，顺便带点油墨和胶头？
可以单机起步，移印机、油墨、钢板、胶头都有配套。建议先明确印刷材质和图案精度，我们按样品试印效果推荐机型与耗材搭配，后续再考虑自动化升级。
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我们厂在省外，设备到了之后安装调试和操作培训怎么解决？售后响应要多久？
通常提供上门安装调试和操作培训，具体差旅安排以合同约定为准。售后响应根据故障情况评估，简单问题远程指导，需现场处理的会协调排期，建议签约前先确认服务条款。
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你们公司参保人数好像不多，如果接我们大批量的耗材长期订单，供货能稳得住吗？
参保人数为工商公示信息，经营与供货能力建议结合实地考察判断。油墨、胶头等耗材可提前沟通备货计划，批量订单的交付周期根据品类和数量评估，以实际沟通为准。
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