常见问题
客户最关心的实际问答-
我们变压器厂想上一台数显张力放线架，配现有的绕线机用，你们能做吗？有没有给变压器厂供过货？
可以承接，产品线覆盖数显张力放线架及多轴放线架，适配变压器线圈绕制场景。具体配机方案需确认绕线机型号和导线规格，以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先小批量试单或者买一台样机看看效果？
通常可以，建议先明确试单设备的型号、轴数及工艺要求，按订单情况评估排产。试单前可沟通技术参数确认适配性。
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你们设备有没有ISO质量认证或者出厂检测报告？我们采购要走资质审核。
有ISO质量体系认证，出厂前会做运行测试。具体认证证书及检测报告可提供复印件，以实际沟通时确认为准。
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我们厂在外地，设备到了之后安装调试谁负责？后续出故障怎么处理？
通常提供安装调试指导或上门服务，售后响应以合同约定为准。外地客户建议签约前明确响应时效和差旅费用承担方式。
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你们公司2023年才成立的，规模也不大，大额采购的话我们老板有点顾虑，怎么判断靠不靠谱？
成立时间确实不长，工商信息可通过国家企业信用信息公示系统核验。建议大额合作前实地考察生产车间和加工设备，以实际沟通为准。
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我们做电抗器的，细线径绕制张力要求很稳，你们放线架最低能做到多少牛？精度怎么样？
数显张力放线架张力调节范围较宽，可覆盖细线径场景，具体最低张力和控制精度需根据线径及工艺参数确认，以实际技术沟通为准。