常见问题
客户最关心的实际问答-
我们食品厂车间想上一套空间消毒的臭氧设备,你们小型移动式的能不能直接推着在各个车间轮换用?
通常可以。移动式机型就是针对多区域轮换消毒设计的,具体选型要看车间面积和臭氧浓度要求。建议先告知场地大小和消毒标准,我们按工况推荐合适产量,以实际沟通为准。
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我们是水产养殖的,水体一直有菌落超标问题,你们水冷式臭氧机连续开一整天稳不稳定?
水冷结构就是为长时间连续运行设计的,散热比风冷好一些。但养殖水体水质差异大,投加量需要根据水量和有机物负荷来定,建议先做小试或提供水质数据,我们协助评估配置。
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第一次合作,我们小批量试单买一台管道式的装在中央空调里,你们接不接?
可以接。管道式有标准机型,也支持按风量和空间定制。试单同样走合同流程,发货前会做老化测试。建议先确认安装位置的接口尺寸和风压参数,避免到场装不上,细节以实际沟通为准。
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你们设备有没有涉水批件或者检测报告?我们药厂GMP审计要查这些资质。
设备出厂附带质量检测文件,部分机型有相关标准符合性说明。具体到涉水批件或行业准入证明,需根据你方审计目录逐项核对,建议把清单发过来,我们确认哪些能提供、哪些需官方渠道核验。
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厂子在徐州,我们在外地,设备要是出故障了售后怎么弄?总不能每次都等你们人过来吧?
先远程排查,多数参数或电路问题可通过电话/视频指导处理。确需上门的,根据故障情况安排技术人员,时效以实际距离和排期为准。质保期内非人为损坏免费维修,具体条款签合同时列明。
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我看你们参保人数才2个人,公司到底有没有自己的生产车间?大额采购前想去实地看看。
参保人数是工商公示数据,实际用工和产线情况建议以现场考察为准。欢迎到铜山区大彭镇的厂址看设备和加工环节,提前约时间即可。工商信息本身可在国家企业信用信息公示系统核验。
新闻中心
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