常见问题
客户最关心的实际问答-
我们商场中庭想装一块户外全彩LED大屏,你们能出方案并包安装钢结构吗?
可以承接。经营范围包含LED显示屏钢结构工程,通常从屏体、钢结构到安装调试一并出方案。具体需根据现场尺寸、承重条件和屏型评估,建议先提供场地照片或安排现场勘测,以实际沟通为准。
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你们生产的LED单元板有没有检测报告?我们工程验收需要提供资质文件。
产品相关检测报告需根据具体型号和批次确认,可以要求销售提供对应型号的现有报告。若项目有特殊认证要求,建议在合同前书面明确,并以实际提供的文件为准。
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我是做弱电工程的,想长期拿你们的LED模组和电源配套,起订量大概多少?
起订量根据模组规格和配套电源型号不同,小批量试单通常也可以谈。长期合作建议汇总常用型号和月度预估量,我们再给阶梯报价,具体以实际沟通为准。
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第一次合作,能不能先发几块模组样品看看亮度和色差?
可以。样品通常支持寄送,运费和样品费根据型号价值协商。收到后建议重点比对亮度均匀性、色差和焊点工艺,满意后再谈批量订单,以实际沟通为准。
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我们外地的项目,屏体出故障了你们怎么处理售后?响应大概多久?
售后响应时间根据项目所在地和故障类型评估,通常先远程排查,需现场处理的安排技术人员。合同里可约定响应时效和备品备件方案,具体以实际沟通为准。
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