常见问题
客户最关心的实际问答-
我们钢厂连铸机上用的旋转接头，介质是高温导热油，温度能到300度左右，你们能做这种非标定制的吗？
通常可以承接，高温导热油旋转接头是我们主要产品方向之一。具体能否匹配你的工况，需要先了解压力、转速和接口尺寸，建议发一份现场参数或图纸，我们评估后给方案。
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我是做机床冷却液系统的，之前进口接头交期太长，你们有替代进口的现成型号或者成功替换案例吗？
有中心出水旋转接头的定制经验，可针对进口型号做测绘替换。案例细节不方便直接对外说，但可以先拿你现用的型号和工况参数来沟通，我们判断能否对应。
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第一次合作，我们不想直接下大批量，能不能先做一两个样机试一下？
可以，非标定制通常也是从样机试制开始走的。建议你先明确介质、温度、压力、转速和安装接口，样机周期根据复杂程度评估，费用和起订量以实际沟通为准。
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你们有ISO质量体系认证或者产品检测报告吗？我们采购那边需要存档。
公开信息显示公司有ISO9000质量体系认证，具体证书和对应产品的检测报告建议直接向我们索要最新版本核对。涉及资质有效性，也可以到国家企业信用信息公示系统辅助核验。
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我们外地的，设备停机等不了太久，如果接头装上以后有泄漏或者磨损快，售后怎么响应？
售后通常先远程沟通判断问题，需要现场处理的会根据区域和排期安排。建议合作前把工况参数确认清楚，并按我们建议的备件周期留好易损密封件，减少停机等待。
新闻中心
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