常见问题
客户最关心的实际问答-
我们注塑车间想上一套中央供料系统，你们能上门看现场出方案吗？
通常可以安排技术人员到现场查看。建议你先提供车间布局图、机台数量和原料种类，我们据此判断是否需要现场勘测，具体方案和周期以实际沟通为准。
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除湿干燥机和模温机你们有现货吗，第一次合作能不能先拿两台试机？
是否现货要看当时库存，小批量试单一般可以沟通。初次合作建议明确试机物料的特性与工艺要求，我们按订单情况评估交期，试机效果确认后再谈后续批量。
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我是做塑料制品加工的，你们做的色母机计量精度大概在什么范围，有没有现成客户案例可以参考？
色母机的计量精度与机型、色母粒特性及配置有关，具体参数需结合你的生产要求确认。案例方面可提供同行业大致应用方向供参考，详细数据建议以实际沟通和试机结果为准。
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设备发到我们外省厂里，后面出了故障你们怎么处理，有没有售后保障？
设备售出后有相应的售后响应机制，具体保修期限和响应时效以合同约定为准。外省客户建议在签约前明确故障报修流程和配件供应方式，我们会根据订单情况评估服务安排。
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你们公司成立十来年了，大额采购前想去厂里实地看看，方便接待吗？
欢迎实地考察，建议提前电话预约以便安排对接人员。到访可了解生产装配情况和设备运行演示，工商登记信息也可通过国家企业信用信息公示系统自行核验。
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