常见问题
客户最关心的实际问答-
我们污水厂想上一台污泥脱水离心机，处理市政污泥的，你们能做吗？有没有类似水厂的案例？
可以承接，我们主营离心机及固液分离设备，市政污泥脱水是常见应用场景之一。案例涉及客户信息不便逐一列举，具体选型需根据你的泥质、处理量和含水率要求来定，建议先沟通工况参数。
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我们是化工厂，需要耐腐蚀材质的离心机，你们设备有没有做过防爆或者防腐方面的认证？
化工物料腐蚀性差异较大，材质和防爆配置需按实际工况评估，以实际沟通为准。相关资质证书可在商务对接时提供，设备本体是否满足你的防爆区域要求，需技术部门确认后再报价。
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第一次合作，能不能先买一台小规格的试一下？起订量有要求吗？
通常可以按单台设备合作，没有硬性起订量限制，以实际订单评估为准。试单前建议把物料特性、处理量、安装条件确认清楚，避免选型偏差。合同和预付款方式可按公司流程协商。
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我们外地的，设备到货后安装调试谁负责？万一运行出问题，售后响应大概多久？
设备可提供安装指导或现场调试服务，具体范围在合同里约定。售后响应根据故障情况和距离安排，以实际沟通为准。建议保留易损备件清单，日常维护按操作手册执行可减少停机。
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你们公司参保才三十几个人，我们项目要的台数不少，产能跟得上吗？交期一般多久？
公司规模不大但专注离心机细分领域，产能以订单排期为准，交期需根据机型数量和配置评估。大批量采购建议提前沟通排产计划，签约前可安排实地考察生产车间。
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环保工程这块你们也能做吗？我们有个河道污泥处理项目，想找设计施工一起的。
经营范围含环保工程、水处理工程的咨询设计与施工，可以承接。具体要看项目规模、工艺路线和资质匹配情况，建议提供项目概况，由技术部门评估后再确定合作方式。工商及资质信息以国家企业信用信息公示系统核验为准。
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