常见问题
客户最关心的实际问答-
我们污水厂想上一台污泥脱水离心机,处理市政污泥的,你们能做吗?有没有类似水厂的案例?
可以承接,我们主营离心机及固液分离设备,市政污泥脱水是常见应用场景之一。案例涉及客户信息不便逐一列举,具体选型需根据你的泥质、处理量和含水率要求来定,建议先沟通工况参数。
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我们是化工厂,需要耐腐蚀材质的离心机,你们设备有没有做过防爆或者防腐方面的认证?
化工物料腐蚀性差异较大,材质和防爆配置需按实际工况评估,以实际沟通为准。相关资质证书可在商务对接时提供,设备本体是否满足你的防爆区域要求,需技术部门确认后再报价。
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第一次合作,能不能先买一台小规格的试一下?起订量有要求吗?
通常可以按单台设备合作,没有硬性起订量限制,以实际订单评估为准。试单前建议把物料特性、处理量、安装条件确认清楚,避免选型偏差。合同和预付款方式可按公司流程协商。
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我们外地的,设备到货后安装调试谁负责?万一运行出问题,售后响应大概多久?
设备可提供安装指导或现场调试服务,具体范围在合同里约定。售后响应根据故障情况和距离安排,以实际沟通为准。建议保留易损备件清单,日常维护按操作手册执行可减少停机。
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你们公司参保才三十几个人,我们项目要的台数不少,产能跟得上吗?交期一般多久?
公司规模不大但专注离心机细分领域,产能以订单排期为准,交期需根据机型数量和配置评估。大批量采购建议提前沟通排产计划,签约前可安排实地考察生产车间。
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环保工程这块你们也能做吗?我们有个河道污泥处理项目,想找设计施工一起的。
经营范围含环保工程、水处理工程的咨询设计与施工,可以承接。具体要看项目规模、工艺路线和资质匹配情况,建议提供项目概况,由技术部门评估后再确定合作方式。工商及资质信息以国家企业信用信息公示系统核验为准。
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