常见问题
客户最关心的实际问答-
我们产线刚上了几款新芯片,你们那边能帮忙做代烧录吗?量不大,先试试行不行
可以承接芯片代烧测录业务,具体能否覆盖您要的芯片型号需确认。建议先把芯片型号、封装和烧录文件发过来,我们评估后再回复;小批量试单也欢迎,流程和周期以实际沟通为准。
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我们是小厂,买一台编程器成本太高,有没有租来用的方式?
有编程器租赁业务,适合不想一次性投入太大的客户。租赁的机型、租期和费用根据您的烧录任务来评估,建议先告诉我们芯片类型和大概数量,销售部门会给出匹配方案。
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买你们的编程器,后面软件升级或者芯片支持更新还收不收费?
软件更新和芯片支持范围以产品说明和售后政策为准,建议购买前把常烧的芯片清单列给我们确认。后续使用中遇到不支持的情况,可联系技术支持电话 025-68161205 等对应芯片线咨询。
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编程器要是烧着烧着出故障了,寄修方便吗?大概多久能回来
支持邮寄维修,寄送时请注明故障现象、联系方式和回寄地址。维修周期根据故障情况评估,建议寄修前先打维修部电话 025-68161218 或 025-68161215 沟通,确认是否需要先做简单排查。
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你们公司做了这么多年,如果我们要批量采购编程器,能先去江宁那边看看吗?
欢迎实地考察,地址在南京市江宁区秣陵街道江云路1号。建议提前联系销售部约时间,方便安排对应产品线的同事接待和演示。公司工商信息也可在国家企业信用信息公示系统核验。
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