常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂做家具出口的，需要配一批非标螺丝和家具零配件，你们能按图纸定做吗？
可以按图纸或样品评估定做。建议先把材质、规格、数量发过来，我们确认模具和工艺后回复是否承接；定制件通常需要先打样确认，具体周期根据订单情况评估。
-
我们是东莞本地的电子厂，长期要用不锈钢螺丝和波珠螺丝，你们现货库存稳不稳定？
常用标准件通常有备货，但具体规格的库存会动态变化，建议下单前先确认当前库存。长期合作可以沟通备货计划，以实际沟通为准。
-
第一次合作，量不大，能不能先拿几百个样品试一下质量？
可以沟通小批量试单。样品或小批量通常按实际规格报价，运费和打样费视情况而定；试单确认品质后再谈批量合作，具体以实际沟通为准。
-
你们有没有做过美制或德标的紧固件？我们客户要求符合ANSI或DIN标准。
公司长期涉及标准件和非标件业务，美制、德标等常见标准有对应经验。建议把具体标准号和规格明细发过来，我们核对后再确认能否承接及交期。
-
我们是外地的，货发过来如果规格有偏差或者表面处理有问题，怎么处理？
发货前可以按双方确认的样品或图纸验货；到货后如发现规格或品质问题，建议第一时间拍照留存并联系对接人核实。售后处理方式以合同约定和实际情况沟通为准。