常见问题
客户最关心的实际问答-
我们果园在山上，坡度挺陡的，你们那种单轨运输机爬坡能力怎么样，有没有在类似地形用过的例子？
可以适应一定坡度的山地果园运输，具体爬坡能力需根据轨道铺设方案和机型确认。公司在福建、江西等多地山地果园有应用实例，可提供同类地形参考，建议先沟通果园地形参数再选型。
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买你们的轨道运输机，现在还能不能申请农机购置补贴？补贴比例大概多少？
补贴资格和比例以当地当年农机购置补贴政策及产品目录为准，不同省份有差异。部分机型曾进入试点补贴范围，建议购机前向当地农业农村部门核实具体机型的补贴状态和额度，公司可协助提供产品相关材料。
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我们是外地经销商，想代理你们的产品，起订量有要求吗，区域保护怎么谈？
代理合作通常以实际沟通为准，起订量和区域政策需结合目标市场情况评估。建议先说明所在区域和渠道资源，双方就年度计划、授权范围和支持方式达成书面约定后再启动合作。
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第一次合作，能不能先买一台样机试试效果，好的话再批量采购？
通常可以协商样机采购，具体以实际沟通为准。建议明确样机机型、配置和后续批量采购的衔接方式，同时可要求提供操作培训或安装指导，确保试用效果能充分体现。
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设备发到外省，安装调试你们管不管？后续轨道或机器出问题怎么处理？
安装调试支持根据订单情况和区域服务能力安排，售后问题有对应响应流程。外地客户建议在合同中明确交付验收标准、质保范围和响应方式，公司在全国多省设有营业网点，具体覆盖范围可提前确认。
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