常见问题
客户最关心的实际问答-
我们单位档案室要改造,想上智能密集架,你们是自己生产还是贴牌的?有没有做过政府或事业单位的档案室项目?
是我们自己生产,官网也写了专注钢结构智能仓储货架十几年。档案室项目可以承接,但具体案例涉及客户信息不方便直接列,您方便的话可以来厂里看,或者我们根据您档案室面积和预算出个方案,以实际沟通为准。
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我们仓库想定制一批重型货架,尺寸跟常规的不太一样,你们能按我们图纸做吗?起订量有没有要求?
支持定制,官网写了“支持定制”且可按客商需求定制产品尺寸。起订量要看具体规格和材质,小批量也能谈,建议您把图纸或尺寸发过来,我们评估后给方案和周期,以实际沟通为准。
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第一次合作,我们想先订个十几组文件柜试试质量,你们接不接小单?大概多久能交货?
小单可以接,但交期要根据当时排产情况定,以实际沟通为准。建议您把需要的柜型、数量和交货地点发过来,我们先确认能不能做、大概周期,合适的话可以先小批量走一单试试。
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我们是外地的经销商,想代理你们密集柜在本地卖,你们对代理有什么要求?售后安装是你们派人还是我们负责?
代理合作可以谈,具体区域保护和门槛需要沟通确认。安装售后这块,通常是我们出方案和指导,外地项目看距离和数量,可以协商派人或培训当地人员,建议先聊聊您那边的市场和预期量。
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我看你们注册地址在顺义,实际生产是在北京还是外地?如果货有问题,售后响应大概多久?
注册地址在顺义,官网也提到全国多个一线城市有分厂。售后响应要看故障类型和所在区域,简单问题远程指导,需要上门的根据距离安排,具体时效以实际沟通为准。工商信息您也可以在公示系统核验。
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你们参保人数才几个人,是不是规模很小?大额采购的话,能不能去实地考察一下再定?
参保人数是公示数据,您可以在国家企业信用信息公示系统核验。实地考察欢迎,官网有工厂和产品信息,来了可以看生产情况和样品,当面聊需求和方案更踏实。
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