常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做植保无人机的,想找能配大载重机型的电池,你们这边能定制吗?有没有给类似机型配过?
可以按机型参数做定制,电芯选型、结构设计和BMS策略都能配合调整。具体适配方案需要您提供机型载重、航时目标和作业环境,我们评估后给建议。案例方面可沟通时了解,以实际对接确认为准。
-
第一次合作心里没底,能不能先拿几组样品测一下?起订量最低多少?
通常支持小批量试样起步,具体起订数量根据型号和定制程度评估。建议先明确测试场景和验收指标,样品阶段双方确认好技术规格再推进,这样后续批量衔接更顺。
-
我们是外地的经销商,如果客户电池出了故障,售后响应怎么弄?返修周期大概多久?
售后处理流程和响应时效以双方合同约定为准,一般会先做远程排查判断问题类型。需要返修的按流程寄回检测,周期视故障情况而定。建议合作前把售后条款和响应机制沟通清楚。
-
半固态电池和普通锂电池比,价格差多少?你们这边报价大概什么范围?
半固态产品因材料和工艺差异,价格通常高于常规液态电池,具体幅度取决于能量密度要求和定制复杂度。报价需要结合您的参数需求和数量来核算,以实际沟通评估为准。
-
我们项目比较急,从确认方案到批量交货一般要多久?交期能卡准吗?
交期受定制深度、物料齐套和订单排产影响,试样阶段和批量阶段的节奏不同。建议在合同里明确交付节点和缓冲期,我们会根据订单情况评估后给排期,急单需提前沟通协调。
-
你们公司参保人数显示是0,大额合作前有点不放心,这个怎么解释?
参保信息以国家企业信用信息公示系统公示为准,年报中该数据可能因填报方式或时点原因显示为0。建议合作前通过官方渠道核验企业最新公示信息,也可实地考察生产与经营情况后再做判断。