常见问题
客户最关心的实际问答-
我们有一批电子设备要做EMC电磁兼容测试，你们实验室能直接接吗？有没有做过类似产品的案例？
通常可以承接，具体要看产品类别和测试标准。建议先把产品规格书和需执行的测试项目发来评估，我们确认实验室排期和适用标准后再给方案。案例涉及客户信息不便公开，可当面沟通时介绍同类项目经验。
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你们出的检测报告有CMA或者CNAS章吗？客户那边审核经常卡资质，没章的报告等于白做。
资质范围以实际公示为准，建议通过国家认监委或CNAS官网核实我方授权项目是否覆盖您的产品。如果您的客户有指定资质要求，请先告知，我们确认能否满足再签约，避免报告出来后无法使用。
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我们产品测试没过的话，你们能帮忙做整改吗？还是只出个报告就不管了？
通常可以提供整改建议，但整改深度和费用需根据失败项目评估。建议先做预测试摸底，提前暴露风险；正式测试不通过时，我们会给出针对性方向，具体整改方案和周期以实际沟通为准。
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第一次合作，我们量不大，就是想先测一个型号看看，能不能按单次走？起订门槛大概多少？
可以按单次项目走，没有硬性起订量。费用取决于测试项目数量和样品复杂度，以实际报价为准。建议先明确要测哪些标准、几个样品，我们出正式报价单后再决定，适合小批量试单。
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你们公司规模看着不大，大额检测合同签之前我想去实验室实地看看，方便安排吗？
欢迎实地考察，建议提前电话预约，方便安排技术人员在场讲解。到访时可查看实验室环境、设备状态和资质原件，具体接待时间以双方确认为准。工商信息也可通过国家企业信用信息公示系统自行核验。
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