常见问题
客户最关心的实际问答-
我家狗最近老呕吐，你们那边能做检查拍片吗？
可以接诊，我们持有动物诊疗许可资质。具体能否拍片需根据设备配置和宠物状况现场评估，建议先来电确认当日医生排班，到院后由执业兽医判断检查项目。
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我们宠物店想长期拿点猫粮狗粮，你们批发这块起订量大概多少？
批发业务通常可以承接，起订量根据品牌和品类不同有差异，以实际沟通为准。建议先告知所需品牌和预估月用量，我们据此协调货源与价格，首次合作可协商小批量试单。
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出差一周，能把猫放你们那儿寄养吗？疫苗本需要带吗？
寄养服务可以安排，通常需要提供有效的狂犬疫苗免疫证明。建议提前预约并告知猫咪健康状况与饮食习惯，到店后我们会做基础健康检查再办理入住，具体房型以当日空位为准。
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外地客户在你们这买宠物用品，发物流破损了怎么处理？
外地发货可以承接，破损处理以实际物流协议为准。建议收货时当场开箱验货，发现破损拍照留存并及时联系我们，我们会协助向承运方反馈；具体赔付流程需根据订单情况确认。
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你们店开了几年了？靠不靠谱，我想带狗去做绝育有点不放心。
公司成立于2020年，工商登记状态正常，具体经营情况可在国家企业信用信息公示系统核验。绝育手术建议先带宠物到院做术前评估，由医生根据年龄和健康状况判断是否适合手术，您也可实地查看诊疗环境后再决定。
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