常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂做紧固件的,想上视觉筛选机检外观缺陷,你们设备能检哪些项目?有没有紧固件行业的现成案例?
通常可以承接,紧固件外观检测是我们深耕领域之一,有相关行业应用积累。具体检测项目(如尺寸、裂纹、螺纹缺陷等)需根据样品评估,建议寄样试检后再确定方案。
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我们是做3C电子的,MLCC和电感这类小元件外观检测精度要求高,你们设备能稳定检出微裂纹和缺角吗?
以实际样品测试结果为准。我们设备在3C半导体被动元件领域有专属事业部运营,建议提供不良品与良品各若干,安排上机实测验证检出率与误判率,再评估是否满足产线要求。
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第一次合作,不知道你们设备到底适不适合我们产品,能不能先拿一批样品试一下效果?
可以,通常建议先寄样试检。请准备代表性样品(含已知不良品),我方根据检测需求安排测试并反馈结果,试检周期与费用以实际沟通为准,确认效果后再谈设备采购或租赁方案。
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我们是外地的,设备万一出故障了售后响应怎么保证?你们在附近有服务点吗?
售后响应以合同约定为准。我们在宁波、温州、重庆等地设有办事处,可提供远程支持与上门服务,具体响应时效和覆盖范围建议签约前与销售确认,并写入服务条款。
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采购设备需要走招标流程,你们公司成立多久了?有没有经营异常或失信记录?能提供资质文件吗?
工商登记显示成立于2017年,登记状态存续,具体经营异常及失信信息请以国家企业信用信息公示系统核验为准。资质文件(营业执照、纳税等级证明等)可配合提供复印件加盖公章,大额合作建议安排实地考察。
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