常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂做紧固件的，想上视觉筛选机检外观缺陷，你们设备能检哪些项目？有没有紧固件行业的现成案例？
通常可以承接，紧固件外观检测是我们深耕领域之一，有相关行业应用积累。具体检测项目（如尺寸、裂纹、螺纹缺陷等）需根据样品评估，建议寄样试检后再确定方案。
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我们是做3C电子的，MLCC和电感这类小元件外观检测精度要求高，你们设备能稳定检出微裂纹和缺角吗？
以实际样品测试结果为准。我们设备在3C半导体被动元件领域有专属事业部运营，建议提供不良品与良品各若干，安排上机实测验证检出率与误判率，再评估是否满足产线要求。
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第一次合作，不知道你们设备到底适不适合我们产品，能不能先拿一批样品试一下效果？
可以，通常建议先寄样试检。请准备代表性样品（含已知不良品），我方根据检测需求安排测试并反馈结果，试检周期与费用以实际沟通为准，确认效果后再谈设备采购或租赁方案。
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我们是外地的，设备万一出故障了售后响应怎么保证？你们在附近有服务点吗？
售后响应以合同约定为准。我们在宁波、温州、重庆等地设有办事处，可提供远程支持与上门服务，具体响应时效和覆盖范围建议签约前与销售确认，并写入服务条款。
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采购设备需要走招标流程，你们公司成立多久了？有没有经营异常或失信记录？能提供资质文件吗？
工商登记显示成立于2017年，登记状态存续，具体经营异常及失信信息请以国家企业信用信息公示系统核验为准。资质文件（营业执照、纳税等级证明等）可配合提供复印件加盖公章，大额合作建议安排实地考察。
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