常见问题
客户最关心的实际问答-
我们电子厂想买一台恒温恒湿试验箱做产品老化测试，你们能做吗？有没有给电子行业供过货？
可以承接。我们长期服务电子、光电、汽车零部件等行业客户，恒温恒湿箱是主力产品之一。建议您先告知温湿度范围、内箱容积和测试标准，我们据此推荐合适机型，具体配置以实际沟通为准。
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设备有没有CE证书或者第三方检测报告？我们客户验厂时要看这些资质。
部分机型如冷热冲击试验箱和恒温恒湿试验箱已取得国家CE证书，具体到您需要的型号和规格，建议提前确认证书覆盖范围。其他检测报告可根据订单情况协助提供，相关资质以实际沟通和官方核验为准。
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第一次合作，能不能先订一台小容量的桌上型试试？起订量有要求吗？
通常可以单台起订，桌上型小容积设备适合试单或实验室初建。建议您先明确测试样品尺寸和温湿度需求，我们按需配置。首次合作可从小批量开始，交期和价格根据订单具体情况评估。
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我们是外地的，设备到货后如果运行出问题，售后怎么处理？响应快不快？
售后响应以实际沟通为准。通常先通过电话或视频远程排查，若需现场处理会协调工程师安排。建议签约前明确售后条款和响应时限，设备到货后按规范验收并保留记录，便于后续服务衔接。
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你们公司成立多久了？我看网上信息不多，大额采购前想去工厂实地看看，方便吗？
公司成立于2006年，工商登记状态为在营，具体经营情况以国家企业信用信息公示系统公示为准。实地考察通常可以安排，建议提前联系确认时间和接待人员，方便您了解生产场地和产品线。
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