常见问题
客户最关心的实际问答-
我们电子厂想买一台恒温恒湿试验箱做产品老化测试,你们能做吗?有没有给电子行业供过货?
可以承接。我们长期服务电子、光电、汽车零部件等行业客户,恒温恒湿箱是主力产品之一。建议您先告知温湿度范围、内箱容积和测试标准,我们据此推荐合适机型,具体配置以实际沟通为准。
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设备有没有CE证书或者第三方检测报告?我们客户验厂时要看这些资质。
部分机型如冷热冲击试验箱和恒温恒湿试验箱已取得国家CE证书,具体到您需要的型号和规格,建议提前确认证书覆盖范围。其他检测报告可根据订单情况协助提供,相关资质以实际沟通和官方核验为准。
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第一次合作,能不能先订一台小容量的桌上型试试?起订量有要求吗?
通常可以单台起订,桌上型小容积设备适合试单或实验室初建。建议您先明确测试样品尺寸和温湿度需求,我们按需配置。首次合作可从小批量开始,交期和价格根据订单具体情况评估。
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我们是外地的,设备到货后如果运行出问题,售后怎么处理?响应快不快?
售后响应以实际沟通为准。通常先通过电话或视频远程排查,若需现场处理会协调工程师安排。建议签约前明确售后条款和响应时限,设备到货后按规范验收并保留记录,便于后续服务衔接。
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你们公司成立多久了?我看网上信息不多,大额采购前想去工厂实地看看,方便吗?
公司成立于2006年,工商登记状态为在营,具体经营情况以国家企业信用信息公示系统公示为准。实地考察通常可以安排,建议提前联系确认时间和接待人员,方便您了解生产场地和产品线。
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