常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂房要装几樘工业提升门，你们是直接生产厂家还是中间商？能不能按我们门洞尺寸非标定制？
我们是工业门制造企业，支持按现场门洞尺寸和工况定制。建议提供门洞宽高、墙体材质及使用频率，由技术人员评估后出具方案。具体配置和交期以实际沟通为准。
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食品车间想用快速卷帘门做隔断，你们的产品有没有检测报告？消防验收能不能用？
通常可提供相关产品检测报告。防火卷帘门涉及消防验收的，需确认具体耐火等级要求；建议在合同前明确验收标准，我们配合提供对应资料。资质文件以实际出具为准。
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第一次合作，先订一两樘试试质量，你们接不接小单？报价怎么算？
小批量订单可以接，具体起订量视产品类型而定。报价需根据门体尺寸、材质、电机配置及安装地点核算，建议提供现场基本参数，我们给出书面报价后再确认。
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我们是外地的物流园，门装好以后万一电机或者门体出问题，售后怎么响应？
公司在部分城市设有服务网点，可协调当地人员响应。外地项目建议在合同里明确售后响应时效和配件供应方式，安装时也可安排人员现场培训日常维护要点。
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卷帘门用了几年现在升降卡顿，你们接不接维修？上门看现场怎么收费？
维修业务可以承接。上门查看通常需要收取基础出勤费，具体金额和维修方案需根据故障情况评估，建议先拍照或视频沟通初步判断问题，再约定上门时间。