常见问题
客户最关心的实际问答-
我们园区下个月有个大型展会，需要临时增派十几个人做秩序维护和安检，你们能接这种短期的活吗？
通常可以承接，具体要看档期和人员调配情况。建议尽早把活动时间、人数和岗位要求发过来，我们根据现有人员排班评估；临时安保涉及岗前交底，越早沟通越稳妥。
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我们工厂想找长期保安外包，门岗和巡逻都要，你们在无锡本地有类似厂区的服务经验吗？
厂区安保是我们常见的服务场景，但具体案例涉及客户信息不便直接列举，以实际沟通为准。建议先安排到你们厂区实地看一圈，我们根据出入口数量、巡逻路线和班次出方案。
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你们保安员是持证上岗的吗？如果我们要查保安证和背景审查记录，能提供吗？
保安员按规定应持证上岗，人员资质和背景情况可以在合同签订前按流程核验。建议在合同里明确人员替换和审查条款，进场前我们配合提供相关证照供你方确认。
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第一次合作，能不能先派两个人来我们小区试一个月？看看干活踏不踏实再决定续不续。
可以协商试单，具体起订人数和周期以实际沟通为准。试单期间建议明确岗位职责和考核标准，一个月后双方再评估是否续签，这样对彼此都负责。
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我们公司在外地，想找你们做无锡项目的保洁和绿化养护，出了问题怎么找你们处理？
外地项目建议在合同里约定现场负责人和响应时限，日常问题由驻场领班对接，重大事项直接联系公司。具体售后响应机制根据服务内容和合同条款确定，签约前可以逐条谈清楚。