常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一条移印生产线，印塑胶外壳上的logo，你们这边整套设备能配齐吗？
通常可以承接整套配置。我们做移印机、丝印机及配套耗材，可根据产品材质和产能需求推荐机型组合；具体方案需沟通印件尺寸、颜色数量和节拍要求后确定，以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先买一台小设备试一下效果，后面再上量产线？
可以按试单方式推进，先上单机验证印样效果。建议寄样或到厂打样确认油墨附着力、套色精度后再谈后续扩产配置；试单机型与价格根据实际印件评估，以沟通为准。
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你们设备有没有CE或者相关安全认证？我们这边安监要查。
设备出厂附有相关技术文件，具体认证类型需按机型确认，可提供现有资料供安监核查。涉及出口或特定行业强制认证的，建议提前告知目标市场，我们据此确认可提供的文件范围。
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我是做玩具的，UV打印机打出来的图案耐不耐磨？会不会一擦就掉？
耐磨表现取决于素材、油墨和固化条件，可提供样件试打确认附着力。建议寄来实际材质小样，我们按玩具常用工况做测试；正式量产前以打样结果为准，不承诺未经测试的耐磨指标。
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外地的，设备出了问题你们怎么处理？有没有师傅能过来？
售后以远程指导优先，常见参数调整可视频解决；需上门时根据区域排期安排技术人员。保修范围和响应时效以合同约定为准，建议签约前明确服务条款，并保留设备验收记录便于后续追溯。
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你们公司成立多久了？大额采购前我想先过去看看工厂可以吗？
公司2004年注册成立，在龙岗有研发制造基地，欢迎实地考察看机和打样。来访前建议预约，以便安排对应机型演示；工商登记信息可在国家企业信用信息公示系统核验，以官方公示为准。
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