常见问题
客户最关心的实际问答-
我们实验室想搭一套LIBS检测方案，你们能承接吗？有没有给高校或科研院所做过类似的？
可以承接，LIBS检测方案是我们自主研发覆盖的方向之一。具体配置需根据你的样品类型和检测元素沟通确认，建议先提供技术需求，我们评估后给方案。
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你们代理的光谱仪品牌是官方的吗？后续如果厂家那边有技术更新，你们能同步支持吗？
我们有多家光谱仪品牌的官方签约代理资质。技术同步和售后支持通常可以对接原厂，具体响应方式以实际合作时的约定为准。
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第一次合作，我们只需要采购一两台仪器试一下，你们接不接小批量？
可以接，单台或小批量采购都正常对接。建议先明确型号和用途，我们确认库存或订货周期后给报价，以实际沟通为准。
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我们是外地的，买设备前想先看看你们代理产品的实际测试效果，怎么弄？
可以先把样品寄过来或提供检测需求，我们安排上机测试并反馈数据。如果后续合作涉及大额采购，也欢迎到北京实地考察。
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你们公司参保人数好像不多，如果设备出问题，售后能跟上吗？
参保人数为6人，规模确实不大，但光谱应用的技术支持主要靠工程师经验。我们通常按合同约定提供售后响应，具体条款在签约前可以逐条确认。工商信息建议以国家企业信用信息公示系统核验为准。