常见问题
客户最关心的实际问答-
我们矿上选矿厂想上一台盘式真空过滤机，你们是直接生产厂家还是贸易商？有没有在类似铁矿或者尾矿脱水项目上的实际应用案例？
我们是生产厂家，具备矿山机械制造资质，核心产品就是盘式真空过滤机。具体在铁矿或尾矿项目的适配案例，需要根据您的物料粒度、处理量等工况参数来匹配，建议先提供参数再沟通，以实际技术对接为准。
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第一次合作，我们不敢直接上大设备。能不能先买一套滤扇或者小配件试试质量，后续再考虑整机？
可以，滤扇、滤板等配件我们单独承接，起订量以实际沟通为准。建议先寄样或提供图纸确认规格，试单合格后再谈整机，这样您风险也小一些。
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我们是外地的经销商，想代理你们的水环式真空泵在周边区域卖，你们对代理有什么门槛要求？有没有区域保护？
代理合作通常需要沟通您的区域市场资源和预计销量，区域保护政策以双方协商为准。建议先明确目标行业和客户类型，我们可以提供产品资料和技术支持配合。
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设备发到我们厂里，安装调试是谁负责？后续如果真空泵或者过滤机出了故障，你们多久能派人到现场？
我们提供普通机械设备安装服务和专用设备修理，安装调试可安排人员到场，具体费用和排期以实际沟通为准。售后响应根据故障情况和距离评估，外地项目建议在合同里约定响应时效。
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你们公司参保人数不多，规模看着不大，我这一单几十万的设备，怎么确认你们能按时交货、不会跑路？
公司自2017年成立至今持续经营，工商状态存续，实缴和社保信息可在国家企业信用信息公示系统核验。大额合作前欢迎来鞍山厂区实地考察，合同里也可以约定分阶段付款来降低双方风险。
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我们想配套采购过滤机加上真空泵，另外还想从你们这边顺便带一些轴承、阀门和橡胶制品，你们能一起供货吗？
经营范围涵盖泵及真空设备、阀门和旋塞、轴承齿轮传动部件、橡胶制品等销售，配套供货可以谈，具体品类和品牌需确认库存或采购渠道，以实际报价沟通为准。