常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上套自动化设备,你们能先过来看看现场出个方案吗?
可以,通常先了解您的产线现状和工艺需求。建议您把现场照片、节拍要求发过来,我们评估后安排技术人员对接,具体方案和周期以实际沟通为准。
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你们做自动化技术开发,有没有给瑞安本地汽摩配厂做过的案例可以参考?
本地案例情况建议直接沟通时了解,以实际对接为准。我们可以根据您所属行业和工序特点,提供类似场景的技术思路供参考,具体案例细节需征得客户同意后分享。
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第一次合作,能不能先小批量试做一套工装或单站设备看看效果?
通常可以按单站或小工装试单方式起步,具体看技术可行性。建议先明确试单的验收标准,试单周期和费用根据方案评估,以实际沟通为准。
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你们公司参保才几个人,接了我们这条线的改造能按时交付吗?
人员规模确实不大,但项目交付取决于方案复杂度和排期。建议合作前明确节点计划,并把关键节点写入合同;大额或长周期项目欢迎到公司实地考察沟通。
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我们是外地客户,设备做好了怎么验收?后续出问题你们能远程支持吗?
验收方式可在合同里约定,通常支持视频预验收加现场终验收。售后方面视问题类型可先远程指导排查,需要上门的根据实际情况安排,具体响应时效以合同约定为准。
新闻中心
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