常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上套自动化设备，你们能先过来看看现场出个方案吗？
可以，通常先了解您的产线现状和工艺需求。建议您把现场照片、节拍要求发过来，我们评估后安排技术人员对接，具体方案和周期以实际沟通为准。
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你们做自动化技术开发，有没有给瑞安本地汽摩配厂做过的案例可以参考？
本地案例情况建议直接沟通时了解，以实际对接为准。我们可以根据您所属行业和工序特点，提供类似场景的技术思路供参考，具体案例细节需征得客户同意后分享。
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第一次合作，能不能先小批量试做一套工装或单站设备看看效果？
通常可以按单站或小工装试单方式起步，具体看技术可行性。建议先明确试单的验收标准，试单周期和费用根据方案评估，以实际沟通为准。
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你们公司参保才几个人，接了我们这条线的改造能按时交付吗？
人员规模确实不大，但项目交付取决于方案复杂度和排期。建议合作前明确节点计划，并把关键节点写入合同；大额或长周期项目欢迎到公司实地考察沟通。
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我们是外地客户，设备做好了怎么验收？后续出问题你们能远程支持吗？
验收方式可在合同里约定，通常支持视频预验收加现场终验收。售后方面视问题类型可先远程指导排查，需要上门的根据实际情况安排，具体响应时效以合同约定为准。
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