常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂有几台数控机床的宝元系统老是报警，你们能上门修吗？在东莞万江这边。
可以安排上门检修，具体能否当天到要看师傅排期。建议先把系统型号和报警代码发过来，方便判断是现场修还是需要拆板。维修费用检查后根据故障情况报价。
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想采购一批安川伺服电机和驱动器，你们是代理还是倒货的？能提供原厂证明吗？
我们做安川伺服销售和配套，渠道方面以实际沟通为准。可提供相关进货凭证或序列号供核验，建议签合同前先确认型号和批次。
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我们有台旧机床想改造成数控的，你们接不接这种改造项目？大概要停多久机？
接自动化系统集成和旧机改造。停机周期要看机床现状和改造范围，通常需要先现场勘测再评估。建议先发机床照片和改造要求，我们出方案后再确认工期。
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第一次合作，我先拿一两块电路板修一下试试，你们修不好怎么算？
可以小批量试修。维修前会先检测报价，修不好一般不收费，但具体以双方确认的维修协议为准。修好后提供一定期限的保修，细节在单据上注明。
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你们公司成立没几年，大额采购伺服电机的话，能不能月结或者货到付款？
成立时间以工商公示为准，可查国家企业信用信息公示系统。大额订单付款方式需根据合作情况协商，首次合作通常有预付款要求，具体以合同约定为准。