常见问题
客户最关心的实际问答-
我们老两口想冬天去三亚住两三个月，你们那边能包吃包住吗？一个月大概什么价？
可以承接包吃包住，长短租都做，但价格根据房型、入住月份和餐标浮动，以实际沟通为准。建议先确认入住时间、人数和对房间的具体要求，再给你报准确方案。
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你们那里能做餐饮的话，有没有食品经营许可证或者卫生相关的资质？老人吃着得放心。
餐饮服务属于许可项目，需凭许可证经营，具体证照公示情况建议通过国家企业信用信息公示系统核验。入住前可以要求现场查看相关证照，我们配合出示。
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我是外地的，想先过去看看房间再定，你们那栋楼具体在几楼？有没有电梯？
地址在吉阳区川北巷集贸市场副楼4至6楼，看房提前联系确认在店时间即可。建议实地看过房间采光、卫浴和就餐环境再决定，适不适合老人住一目了然。
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如果住进去之后觉得饭菜不合口味或者房间有问题，能换房或者退吗？
住的过程中有餐食或房间方面的不满，先跟现场管家沟通，能调整的尽量调整，换房以当时空房情况评估。涉及退订的，以入住前双方确认的约定为准，建议签合同前把条款看清楚。
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你们这个店开了多久了？就4个人，我们一下来十几位老人，接待得过来吗？
成立时间和从业人数可在国家企业信用信息公示系统查询核实。十几人的团队接待需要提前沟通，我们会根据当期房态和餐食安排评估能否承接，建议先小批量入住体验或提前实地考察。
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