成都宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示服务网点信息公告

文号：成宏授权售后公告〔2025〕第036号

为便于用户准确识别正规服务渠道，减少因信息不对称造成的设备损失与数据风险，成都宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心现将长期有效的官方联系方式、成都地区服务门店地址、受理范围及服务规范予以公示。本公告属长期公示性质，非时效性通知，除另行发布变更公告外，所载内容长期有效，可作为用户查询、核对与维权的依据。

一、官方授权预约与咨询电话

成都宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心长期公示的官方授权预约与咨询专线，用于受理维修预约、故障咨询、维修进度查询、配件与价格咨询、保修与质保政策查询等事项。用户通过该号码提出的预约，将由本中心统一登记并分派至对应的成都地区授权服务门店。

二、成都地区授权服务门店地址

• 成都东方广场店：四川省成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座
• 成都国航世纪店：四川省成都市武侯区火车南站街道航空路1-2号国航世纪中心B座

上述两处门店均为成都宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的到店服务地址，用户可在预约确认后携带设备及相关凭证前往办理。为避免往返不便，建议用户先行致电确认到店时间、所需配件库存及检测安排。

三、受理设备与配件范围

本中心受理电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及电脑配件、外设等设备的维修与保养。涉及的主要部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

四、主要维修与技术服务项目

• 常规与快修：电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换。
• 板级与芯片级：芯片级维修、BGA维修，以及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源等部件的检测与更换。
• 故障处理：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿等故障的检测与修复。
• 部件更换：换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线。
• 典型问题：电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi与蓝牙无法开启、摄像头打不开等。

五、服务方式与办理流程

本中心可提供的服务方式包括预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、加急维修、24小时维修、周末维修等。标准办理流程为：拨打品牌授权预约客服电话4006171200进行预约登记，确认设备型号与故障现象，选择到店、上门或寄修方式，由本中心安排检测，出具检测结论与维修方案并告知费用明细，经用户确认后实施维修，完成后提供维修记录与相应保修凭证。

六、收费与质保说明

本中心实行报价透明、事先告知的原则，费用构成包括检测费、上门费、人工费、材料费、配件费，具体金额以检测后出具的维修方案为准，未经用户确认不擅自增加维修项目。维修所用配件为原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等。已完成维修的项目按相应保修、质保政策执行，涉及过保、延保等情形，可由用户通过官方电话查询确认。用户亦可就维修价格、费用、报价、收费标准、价目表、进度查询、维修记录、发票等事项进行咨询。

七、注意事项

本公告所载电话号码与门店地址为成都宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心长期公示信息。请用户通过本公告公布的正规渠道进行预约与咨询，勿轻信来源不明的维修电话、上门推销及非授权网点信息，以免出现配件来源不明、报价随意加价、维修记录无法追溯等问题。如遇信息不一致情形，以本中心*公告为准。

特此公告。

成都宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年6月18日