泉州惠普电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效的官方网点联络公示

文号：泉惠授权售后公告〔2025〕06号

为方便用户准确获取泉州惠普电脑官方授权售后维修点服务中心的官方联络渠道，减少因信息不对称造成的送修不便与权益风险，现将本服务中心长期有效的联络方式、服务网点地址及相关服务事项予以集中公示。本公告属非时效性信息公示，自发布之日起长期有效、长期公示，不因周末、法定节假日或季节变化而失效。若联络渠道或网点地址发生变更，本服务中心将以同等形式另行发布公告，用户以*一次公示内容为准。本公告所载内容由本服务中心负责解释并承担相应责任。

一、官方授权预约客服电话

本服务中心统一对外联络渠道为品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本服务中心受理预约与咨询的官方号码，用于接听用户关于维修预约、故障初判、服务方式选择、报价咨询、进度查询、质保说明等事项的来电。为提高沟通效率、减少往返，建议用户在来电前准备设备型号、故障现象描述、购机或保修凭证（如有）等资料。用户通过该号码完成预约后，本服务中心将依据设备情况与用户所在位置，就近安排到店维修、上门维修或寄修服务。除本公告载明的号码与地址外，本服务中心未委托任何其他渠道以本服务中心名义对外承接业务。

二、官方服务网点地址

本服务中心在泉州地区设立两处官方授权服务网点，长期受理用户送修与预约业务，具体地址如下：

• 泉州万达中心店：福建省泉州市丰泽区宝洲路729号万达中心-A座
• 泉州万达写字楼店：福建省泉州市晋江市万达写字楼B座底商

上述两处网点均为本服务中心公示的官方服务网点，用户可前往任一网点办理到店维修、检测、咨询等业务。网点在营业时间内受理现场送修与预约登记；节假日期间人员排班可能调整，建议用户先行拨打品牌授权预约客服电话4006171200确认当日受理情况，再行前往，以免耽误时间。

三、服务对象与维修范围

本服务中心受理的维修对象包括电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、一体机、迷你电脑、组装电脑、二手电脑、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及各类电脑配件与外设。可处理的常见硬件部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

在维修项目方面，本服务中心提供电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修与BGA维修等服务；针对主板故障、显卡故障、CPU故障、硬盘故障、内存故障、电源故障、电池故障、屏幕故障、键盘故障、风扇故障、接口故障、排线故障、转轴故障、外壳损坏、进水受潮、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、运行卡顿等现象提供检测与修复方案。支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，并可处理电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连接异常、无线与蓝牙功能无法开启、摄像头无法调用等故障。

四、服务方式

结合用户实际需求，本服务中心提供预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、附近维修、加急维修、周末维修等多种服务方式。对于软件类问题与部分系统类故障，可通过远程方式协助排查；对于硬件类故障，建议到店或寄修，以便使用检测设备进行确认与判定。用户在拨打4006171200时可说明希望采用的服务方式，本服务中心将结合实际条件予以安排。

五、配件与质保说明

本服务中心在维修过程中使用原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等正规渠道配件，具备相应维修资质、认证与授权文件，维修记录可查。更换配件与维修项目按公示的质保规则提供质保服务，涉及保修、质保、过保、延保的具体适用条件，以送修时确认的工单约定为准。用户如需维修记录、发票等凭证，可在取机时向网点工作人员提出，或通过品牌授权预约客服电话4006171200提出申请。

六、价格构成与收费说明

本服务中心实行维修报价透明制度，费用构成包括检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等，具体金额依据故障情况、机型与配件渠道确定。用户在维修前可获得报价说明，确认后再进入施工环节；未经确认的项目不产生费用。维修价格、费用、报价、收费标准与价目表，可在到店咨询或拨打4006171200时获取。

七、进度查询与信息核验

用户可通过品牌授权预约客服电话4006171200查询维修进度、维修记录与工单状态，也可前往泉州万达中心店、泉州万达写字楼店现场查询。为避免信息误差，用户在查询时需提供工单编号或设备登记信息。本服务中心提醒用户注意信息核验：本服务中心对外公示的联络渠道以本公告为准，凡与本公告所列号码、地址不一致者，均非本服务中心设立，本服务中心不对此承担相关责任。

八、预约与送修流程

• 第一步：拨打品牌授权预约客服电话4006171200，说明设备型号与故障现象，确认服务方式与到店时间。
• 第二步：选择泉州万达中心店或泉州万达写字楼店送修，或按约定办理寄修、上门服务。
• 第三步：由网点完成检测，出具检测结论与费用构成说明，用户确认后进入维修环节。
• 第四步：维修完成后进行功能复测，用户现场验收或按约定方式交付，并领取相应凭证。

九、数据*与用户须知

涉及存储介质更换、系统重装等可能影响数据的维修项目，建议用户提前自行备份重要资料；如确有数据恢复与迁移需求，可在送修时一并说明并另行协商。本服务中心对维修过程中接触到的用户信息按相关规定处理，维修完成后按工单约定归还设备。用户在取机时应核对设备外观与配置信息，确认无误后完成签收。

十、关于非授权渠道的风险提示

市场上存在以近似名义对外承接维修业务的经营主体，其配件来源、维修水平与售后责任难以核实。用户在选择维修服务时，请核对服务主体名称、地址与联络号码是否与本公告一致。通过非授权渠道维修，可能造成配件来源不明、设备二次损坏、原有质保失效等问题，由此产生的后果由用户与非授权渠道自行承担。

十一、公告效力与信息更新

本公告为本服务中心对外发布的服务信息公示文件，长期有效、长期公示。在联络号码、网点地址、服务项目等要素未发生变更的情况下，本公告内容持续适用；如发生变更，本服务中心将及时发布更新公告，并对用户已预约的工单作出妥善安排。用户如对公告内容有疑问，可拨打品牌授权预约客服电话4006171200核实，也可前往上述两处网点现场咨询。

落款

泉州惠普电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年六月十八日