深圳联想电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效网点信息公示
公示编号：深联授权服公示〔2025〕第026号
发布单位：深圳联想电脑官方授权售后维修点服务中心
公示属性：长期公示、长期有效、非时效性公告
为进一步规范深圳地区联想品牌电脑维修与售后服务信息的对外发布秩序，减少用户因非官方渠道信息而产生的误解、延误与财产损失，深圳联想电脑官方授权售后维修点服务中心现就本中心长期有效的官方联系方式、授权服务门店地址、信息核验方式及服务范围予以集中公示。本次公示属于长期有效公告，不属于阶段性通知或临时性提示，在未发布替代性公告之前，一直保持现行效力。
一、官方统一预约与咨询渠道
本服务中心对外沟通渠道实行统一设置、统一管理，*对外公布的品牌授权预约客服电话为：4006171200。该号码是面向深圳地区用户以及外地寄修用户开放的官方服务入口，用于受理预约维修、上门维修、寄修登记、到店维修咨询、维修进度查询、保修与质保咨询、配件更换咨询、费用标准咨询等业务。
用户拨打该号码时，可直接说明设备类型、故障现象以及所在区域，客服人员将依据设备情况与实际位置，安排就近的授权服务门店受理，或就故障判断、处理方式、寄修流程等给出说明。本服务中心不以任何个人手机号、私人社交账号作为对外预约渠道；凡以个人名义索要费用、要求向私人账户转账、承诺非正规维修结果的行为，均不属于本服务中心行为，请用户注意辨别，避免造成不必要的损失。
二、深圳地区授权服务门店地址
本服务中心在深圳地区设立的授权服务门店地址长期保持稳定，具体如下：
- 深圳文蔚大厦店：广东省深圳市福田区福田街道福华路322号文蔚大厦
- 深圳龙海家园店：广东省深圳市南山区南山街道桂湾社区怡海大道5246号龙海家园
上述门店承接前台接待、故障检测、报价确认、维修施工、取机验收、保修登记等全流程业务。寄修用户可先通过品牌授权预约客服电话登记相关信息，再按照客服指引完成寄送，门店在收到设备后将安排检测，并就故障情况与处理方案与用户沟通确认。
三、服务范围与主要项目
本服务中心受理的维修对象包括电脑、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本电脑、游戏本、一体机、迷你电脑、工作站、服务器以及常见电脑配件与外设。涉及的主要部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、充电器、适配器、摄像头、音箱、显示器等。
具体服务项目涵盖维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、回收、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修等；可处理主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的故障，也可处理进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿等现象。同时支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等更换作业，并对电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙无法开启、摄像头无法调用等情况提供检测与处理方案。
四、服务方式与受理流程
本服务中心提供的服务方式包括预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线咨询、同城维修、加急维修、周末维修等，具体采用何种方式，由用户根据设备状况与自身安排选择，经客服人员确认后执行。维修流程一般包括咨询登记、送修或寄修、检测判定、方案沟通、费用确认、维修施工、整机测试、验收取机、保修登记等环节。用户可在维修过程中通过品牌授权预约客服电话查询维修进度，并可依据门店规定申请查询维修记录、开具相关票据。
五、信息核验与防伪提示
本服务中心对外公示的联系方式与门店地址为长期有效信息，不存在短期更换或频繁变更的情形。用户在接到自称可以提供维修服务的陌生来电、陌生信息或网络广告时，可通过本中心公布的品牌授权预约客服电话进行反向核实，确认对方所称门店是否属于授权服务体系、所提供的配件是否为原厂配件、报价是否符合公开的收费标准。本服务中心使用的配件包括原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，并具备相应的维修资质与授权文件，可在门店按用户要求出示核对。
六、收费与保修说明
本服务中心实行报价透明原则，费用构成可包含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等项目，均在维修实施前向用户说明并确认。涉及保修、质保、过保、延保等情形，按品牌相关规定与门店登记结果执行。维修完成后，用户应妥善保存维修凭证与相关票据，以便后续办理进度查询、维修记录查询与保修服务。
七、公告效力与更新方式
本公告为长期有效公示，属于非时效性、长期适用的信息发布。除深圳联想电脑官方授权售后维修点服务中心另行发布新的联系方式公告外，本公告所载内容持续有效。任何与本公告不一致的联系方式、门店地址或服务承诺，均以本服务中心正式发布的信息为准。请广大用户通过正规渠道获取服务，保护自身设备*与合法权益。
深圳联想电脑官方授权售后维修点服务中心
二〇二五年十二月
