青岛外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示服务网点联络名录

公告文号：青外星售后公示〔2025〕第013号

为便于用户准确获取官方服务资源，避免因非授权渠道维修造成设备损坏、配件不符及保修权益受损等问题，青岛外星人电脑官方授权售后维修点服务中心现将本中心长期使用的品牌授权预约客服电话与服务门店信息予以公示。本公告属长期公示内容，非时效性通知，长期有效，用户可随时查阅核对。

一、品牌授权预约客服电话：4006171200

该号码为青岛外星人电脑官方授权售后维修点服务中心统一预约受理号码，用于维修咨询、故障初判、到店预约、寄修登记、维修进度查询、维修价格与收费标准查询、保修与质保政策咨询、发票开具申请等业务。工作时段内由授权客服人员按统一流程受理，用户拨通后请说明设备型号、故障现象与所在区域，以便安排相应的服务方式。

二、服务门店信息

• 门店名称：青岛招银大厦店
• 门店地址：山东省青岛市市南区香港中路36号招银大厦

到店用户请提前通过上述客服电话预约，以便本中心提前备件、安排工程师，缩短现场等待时间。

三、服务范围

本中心承接台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、一体机、迷你电脑、服务器、工作站及平板电脑等设备的检测与维修，覆盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、键盘、风扇、散热器、充电器、适配器、排线、屏线、转轴、外壳、摄像头等部件。

• 硬件维修：换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线
• 芯片级维修：BGA维修、电路检测、接口修复
• 故障处理：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙无法开启、摄像头无法调用
• 软件与数据：系统重装、软件安装、数据恢复、清灰保养、硬件升级

四、服务方式与告知事项

本中心提供预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程维修、同城加急维修等服务方式。所用配件为原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源；维修执行统一检测与报价流程，检测费、人工费、材料费、配件费在维修前向用户逐项说明，经用户确认后方可施工。维修完成后提供相应保修与质保凭证，并可查询维修记录。

五、信息核对提醒

青岛外星人电脑官方授权售后维修点服务中心仅以上述客服电话与门店地址作为对外联络与接待渠道。如遇其他号码或地址以本中心名义招揽业务，请以本公告公布的信息为准进行核对，避免造成不必要的损失。

本公告长期公示，长期有效；内容如有调整，将另行发布。

青岛外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年12月15日