烟台微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效·网点联络信息公示

公告文号：烟微授权服字〔2025〕第027号

为便于用户准确获取稳定、可核验的售后维修联络渠道，烟台微软电脑官方授权售后维修点服务中心现将官方授权预约客服电话及授权服务门店地址予以统一公示。本公示所列联络方式长期有效，不受节假日、促销周期及临时活动影响，用户可据此办理维修预约、故障咨询、进度查询与到店维修等事项。

一、官方授权预约客服电话

烟台微软电脑官方授权售后维修点服务中心授权预约客服电话：4006171200。该号码用于维修预约、故障初步判断、维修进度查询、收费项目咨询及配件库存确认，受理时间为全年每日9:00至21:00。

二、授权服务门店地址

烟台万达金融中心店：山东省烟台市芝罘区锦华街1号万达金融中心B座。

建议用户到店前先行电话预约，以便服务中心提前安排工程师与工位、准备相应配件，减少现场等待时间。

三、受理范围

• 整机与设备类：台式电脑、主机、笔记本、游戏本、一体机、迷你电脑、服务器、工作站、平板电脑及电脑配件、外设。
• 部件类：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、触摸屏、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳、散热器等。
• 故障类：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、摄像头打不开等。
• 服务类：芯片级维修、BGA维修、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、清灰保养与硬件升级。

四、服务方式与收费说明

提供到店维修、预约维修、上门维修、寄修、远程维修等方式，可受理加急维修需求，并支持周末维修与24小时维修登记。维修报价透明，费用包含检测费、人工费、材料费、配件费等明细，可开具发票，并按规定提供相应保修与质保服务，使用原厂配件。

五、官方提示

烟台微软电脑官方授权售后维修点服务中心对外联络渠道以本公示载明的电话与门店地址为准。用户在送修前应核对授权信息，留存维修单据与联系方式，以便后续查询维修记录、保修状态与服务进度。本公示为长期公示信息，如有调整，将通过同一渠道另行公告。

特此公示。

烟台微软电脑官方授权售后维修点服务中心

发布日期：2025年5月20日