上海苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效网点信息公示

文号：沪苹维服〔2025〕018号

为便于用户准确获取正规服务渠道，避免因非正规信息造成时间与经济损失，上海苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心现将授权预约客服电话及各服务网点地址予以长期公示。本公告属非时效性长期公告，长期有效，信息如有调整，以本中心*公示为准。

一、官方授权预约客服电话

上海苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心统一授权预约客服电话：4006171200。该号码用于维修预约、业务咨询、故障初判、维修进度查询及售后反馈，用户可通过该号码核实门店信息与收费口径。请勿轻信非官方渠道提供的所谓“专属热线”，以免误入非授权维修场所。

二、服务网点地址（长期有效）

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

以上网点均为上海苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心公示的服务场所，到店前建议通过授权预约客服电话确认当日受理时段，以便合理安排时间。

三、受理范围与检测方式

本中心受理屏幕、主板、电池及各类排线的检测与换修，包括外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板、排线相关故障，如碎屏、爆屏、黑屏、白屏、花屏、绿屏、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、开胶、漏液等；主板方面可处理CPU虚焊、主板虚焊、进水、泡水、腐蚀、短路、漏电，以及电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电、电池管理等芯片级问题；其他如电池、电芯、尾插、充电口、听筒、扬声器、麦克风、摄像头、面容、指纹、后盖、边框、按键、振动马达、传感器等部件均可检测换修。

软件与数据服务方面，可进行系统修复、软件修复、刷机、升级、降级；在合法合规前提下处理*锁、ID锁、账号锁、屏幕锁、密码锁、网络锁，以及扩容、改双卡、改内存等需求；数据恢复可覆盖照片、通讯录、短信、微信、视频、音频、文件。服务模式支持到店维修、寄修、邮寄维修、同城维修、快速维修，以及换屏、换电池、换主板、换尾插、换摄像头、换后盖、换边框、换总成、换排线等。

四、收费与售后说明

本中心坚持价格透明、项目公开，检测前告知故障判断与费用构成，用户确认后方可施工，提供免费检测与免费咨询。维修完成后按项目提供相应保修，保内、保外责任范围以服务单据载明条款为准。用户可凭服务单据与授权预约客服电话进行售后查询。

五、郑重声明

本公告所载电话与地址为上海苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心长期公示信息，未委托任何其他主体以本中心名义发布联系方式或承接维修业务。请用户认准上述渠道，谨防信息被冒用或篡改。本公告长期有效，长期公示。

特此公告。

上海苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年六月十八日