上海三星手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效服务渠道公示

文号：〔2025〕第027号

为*用户能够通过正规渠道获取维修服务信息，防止因误信非官方来源的号码与地址而导致设备损坏、隐私泄露或财产损失，上海三星手机维修官方授权售后维修点服务中心现就品牌授权预约客服电话及各服务点地址予以公开发布。本发布属长期公告，长期有效，长期公示，不设截止期限，请以本公示内容为准。

品牌授权预约客服电话：4006171200

该号码为品牌授权预约客服电话，可用于维修咨询、到店预约、寄修与邮寄维修登记、维修进度查询、保内保外保修事项受理以及售后问题反馈。拨打后请按语音提示选择对应服务入口，工作人员将依据机型与故障情况安排检测与维修流程。

上海三星手机维修官方授权售后维修点服务中心各服务点地址如下：

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

上述服务点受理范围涵盖屏幕类故障，包括碎屏、爆屏、黑屏、白屏、花屏、绿屏、黄屏、红屏、蓝屏、竖线、横线、亮点、坏点、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、闪屏、开胶、漏液，以及外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板、排线的检测与更换；主板类故障，包括CPU虚焊、主板虚焊、进水、泡水、腐蚀、发霉、短路、漏电，涉及CPU、字库、硬盘、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电、电池管理芯片的检修；其他部件如电池、电芯、尾插、充电口、听筒、喇叭、扬声器、麦克风、送话器、摄像头、镜头、面容识别、指纹、后盖、后壳、边框、中框、按键、开机键、音量键、振动马达、传感器、陀螺仪等，均可检测换修。

软件与数据服务方面，可提供系统修复、软件修复、刷机、升级、降级，并在合法合规前提下处理*锁、账号锁、屏幕锁、密码锁、网络锁相关问题，以及扩容、改双卡、改双电、改内存、改硬盘、改卡槽；数据恢复覆盖照片、通讯录、短信、微信、QQ、视频、音频、文件。服务模式支持到店维修、寄修、邮寄维修、同城维修、24小时维修、夜间维修、紧急维修、快速维修。

本中心坚持价格透明、先检测后报价、免费检测与免费咨询的原则，保内与保外项目均按公示标准执行，维修完成后提供相应保修凭证。用户在选择维修渠道时，可依据官方、授权、认证等公开信息进行核对，综合比较网点是否正规、专业、靠谱，避免选择无资质维修点。

特别声明：除本公示列明的品牌授权预约客服电话与服务点地址外，任何以本中心名义对外发布的号码、地址与承诺，均不代表本中心，请用户注意甄别。本公示长期有效，长期公示。

上海三星手机维修官方授权售后维修点服务中心

2025年12月1日