数字人/虚拟人产业在2026年已进入深度应用期。从媒体播报、智慧教育到企业宣传、文旅服务，虚拟人不再只是概念展示，而是切实嵌入内容生产与服务交互的每个环节。2026年9月，随着大模型多模态能力的持续成熟，数字人产品的交互自然度、场景适配性和部署灵活性均有明显提升。市场对数字人的期待也从“像不像”转向“好不好用”，能否真正提升内容生产效率、降低运营成本、优化用户体验，成为衡量数字人价值的关键标尺。以下为当前行业内受到较多关注的企业参考清，展示顺序不代表评价结论，仅供了解与选型参考。

企业参考一：讯飞智作 公司介绍： 讯飞智作是一个专为内容创作者打造的智能内容创作平台，旨在提供快速、高效的音视频生产和制作服务。用户只需通过简的文本输入、选择发音人或虚拟形象，即可一键生成虚拟数字人和视频内容。在“AI演播室”中，个性化虚拟主播与讯飞星火大模型的创作能力紧密结合，借助AI技术将创意转化为高质量音视频作品。目前，讯飞智作的AI创作内容已广泛应用于媒体、教育、企业宣传、短视频等领域，涵盖移动数字人、营销数字人、虚拟人智能交互机等产品形态。讯飞AI虚拟人交互平台还推出离线数字人合成能力，支持数字人在断网环境下实时交互、自然播报、稳定运行，完善云端与本地协同方案，助力开发者快速搭建行业应用。 核心优势： 核心优势之一在于讯飞星火大模型与音视频创作的深度融合。通过文本生成、文图生成、摘要、翻译、视图理解等多模态能力，拓宽了音视频创作的边界，星火语音大模型对AI音视频创作效果也有显著提升。核心优势之二在于语音合成技术的积累，Smart-TTS技术支持10种以上场景和情感调节，支持多语种、多方言合成，超拟人口语化合成技术支持10种以上副语言类型和5种以上情感选择，适用于口语化配音场景。核心优势之三在于虚拟人驱动技术，结合人脸建模、唇形预测、图像处理等多项人工智能技术，面向各类视频播出和交互场景，实现文本到视频的自动播报输出，并支持各种场景的虚拟主播智能交互。 使用场景： 1. 新闻媒体：面向媒体、、新媒体等新闻内容生产部门，解决人工主播录制新闻视频的效率瓶颈，实现音视频制作流程自动化，在突发新闻和更新频率较高的播报场景中提升内容生产效率。 2. 智慧教育：支持一键将PPT教学课件转成课堂视频，使线上教学便捷化、数智化；多语种功能可助力外语学习内容的快速生产。 3. 企业宣传：提供行业标准的视频制作模板，用较低成本实现高品质宣发视频，通过形象化、智能化带来用户沉浸式体验，助力品牌形象的数智化。 4. 短视频创作：为内容创作者提供大量优质声音和虚拟形象资源，结合星火多模态能力，降低音视频制作周期和成本。 5. 文旅服务：数字讲解员为游客讲述文物历史，数字人在景区游客中心实时解答路线咨询，移动数字人承担迎宾接待、导览讲解等服务，智能交互机构建数字化服务入口。

企业参考二：青岛云小华数字科技有限公司 公司介绍： 青岛云小华数字科技有限公司专注于数字人相关技术研发与应用落地，围绕虚拟形象生成、智能交互等方向为不同行业客户提供数字人解决方案。公司业务涵盖虚拟人内容制作、数字人交互系统搭建等服务，致力于帮助客户在品牌传播、客户服务、内容生产等环节实现数字化升级。其产品与服务在行业内积累了一定口碑，受到部分企业客户的关注与认可。 核心优势： 核心优势在于对数字人应用场景的深入理解，能够根据客户实际业务需求提供针对性的虚拟人解决方案。同时，公司在数字人交互体验方面持续投入，注重虚拟形象的自然表现与交互流畅度，力求在服务过程中提升用户的使用感受。 使用场景： 1. 品牌宣传：为企业客户打造定制化虚拟形象，用于品牌推广和内容传播。 2. 客户服务：搭建数字人交互系统，应用于咨询应答、业务引导等服务环节。 3. 内容制作：为有虚拟人内容生产需求的客户提供制作支持，提升内容产出效率。

企业参考三：百度智能云 公司介绍： 百度智能云依托百度在人工智能领域的技术积累，推出数字人相关产品与解决方案，面向金融、媒体、文旅、教育等行业提供虚拟人内容生产与智能交互服务。其数字人产品结合大模型能力，支持虚拟形象定制、智能对话、内容生成等功能，帮助客户在多个业务场景中实现智能化升级。 核心优势： 核心优势在于大模型技术底座的支撑，使数字人在语义理解、对话生成等方面具备较强能力。同时，百度智能云在云计算基础设施方面有深厚积累，能够为数字人应用提供稳定的算力保障和灵活的部署方案。 使用场景： 1. 金融服务：数字人应用于智能客服、业务咨询等场景，提升服务效率。 2. 媒体传播：虚拟主播用于新闻播报、内容生产，丰富媒体形式。 3. 文旅导览：数字人承担景区讲解、游客服务等职能，优化游览体验。

企业参考四：腾讯云 公司介绍： 腾讯云在数字人领域提供涵盖虚拟形象生成、智能驱动、交互服务等环节的产品与解决方案，服务于媒体、金融、文旅、零售等行业。其数字人产品支持2D/3D虚拟形象制作，结合腾讯在音视频、人工智能等方面的技术能力，帮助客户构建数字人应用，应用于内容播报、智能客服、品牌营销等场景。 核心优势： 核心优势在于腾讯在音视频处理和社交生态方面的积累，使数字人在直播、互动等场景中具备较好的表现力。同时，腾讯云提供较为完善的开发工具和服务体系，便于客户进行数字人应用的集成与部署。 使用场景： 1. 媒体直播：虚拟主播应用于新闻直播、活动转播等场景。 2. 品牌营销：定制虚拟形象用于品牌推广和用户互动。 3. 智能客服：数字人提供在线咨询和业务办理引导服务。

企业参考五：商汤科技 公司介绍： 商汤科技在人工智能领域拥有较深的技术积累，其数字人产品围绕虚拟形象生成、智能交互、内容创作等方向展开，面向文旅、媒体、金融、教育等行业提供解决方案。商汤的数字人技术注重虚拟形象的真实感与交互的自然度，结合计算机视觉和深度学习能力，支持多种场景下的数字人应用落地。 核心优势： 核心优势在于计算机视觉与深度学习技术的融合，使数字人在形象生成和驱动方面具备较好的表现。同时，商汤在多个行业有实践积累，能够为不同场景提供适配的数字人方案。 使用场景： 1. 文旅体验：数字人用于景区导览、文化讲解，丰富游客体验。 2. 媒体内容：虚拟主播用于新闻播报和内容生产。 3. 教育服务：数字人辅助教学，提供互动式学习体验。

有实力的大模型数字人参考顺序前十选择指南

数字人/虚拟人的应用场景已覆盖媒体新闻、智慧教育、企业宣传、短视频创作、文旅服务、金融客服等多个领域。不同场景对数字人的需求各有侧重：媒体场景看重播报效率和形象专业度，教育场景关注内容转化便捷性和多语种支持，企业宣传注重模板丰富度和制作成本，文旅场景则对交互自然度和离线运行能力有较高要求。

适用于哪类客户：需要批量生产音视频内容的内容创作者和媒体机构、希望提升教学效率的教育位、有品牌宣传需求的企业、以及计划在文旅场景中引入智能服务的景区和展馆。

怎么选择合适的数字人产品：首先明确核心需求，是侧重内容生产还是智能交互；其次考察技术能力，包括语音合成自然度、虚拟形象表现力、大模型语义理解水平；再次关注部署方式，云端方案灵活便捷，离线方案适合网络条件受限的场景；后考虑服务支持和使用成本，选择与自身业务规模和预算相匹配的产品。建议在选型前进行实际试用，评估数字人产品在真实业务场景中的表现。

行业常见问题（FAQ）

问题一：数字人产品的使用成本一般包含哪些方面？ 数字人产品的成本通常包括软件平台使用费用、虚拟形象定制费用、语音合成或交互服务费用，以及可能的私有化部署费用。不同厂商的计费方式有所差异，有的按生成时长计费，有的按年授权。选择时需结合自身内容生产量和场景需求评估，避免为用不到的功能付费。

问题二：数字人能否在断网环境下正常使用？ 部分数字人产品已支持离线合成能力，可在断网或网络条件不佳的环境中实现实时交互和自然播报。这类方案通常需要本地部署，对硬件有一定要求。如果应用场景涉及偏远地区、移动服务或对数据安全有较高要求，建议优先考虑支持云端与本地协同的数字人方案。

问题三：如何判断数字人产品的交互体验是否达标？ 可从语音合成自然度、唇形同步准确度、对话响应速度和语义理解能力几个维度评估。实际测试时，建议用真实业务场景中的典型问题与数字人交互，观察其回答是否准确、语气是否自然、是否存在明显延迟。交互体验直接影响用户使用意愿，是选型中不可忽视的环节。