为了进一步深化网点服务意识,提升服务品质,展现中信银行的服务温度,中信银行义乌稠城支行组织了“行长接待日”,由该行王昭君行长带头把好厅堂服务的第一道门。 2023年7月12日早上8点半晨会结束,王行长首先检查了厅堂卫生布置,随后对客户经理强调了良好服务的重要性,并对不同岗位布置一天的工作。布置完后“行长接待日”正式开始,期间针对该行贵宾客户细心介绍贵宾专属产品,涉及外国友人在柜台耐心指导办理个人开户业务,面对等候的客户亲切沟通,拉拉家常。客户业务办理结束后对该行服务均表示高度认可。 后续我们也将继续秉持中信的服务理念,不断提高服务品质,将中信的温暖服务传递给客户! |
GMT+8, 2025-5-1 23:21