解民忧与暖民心“双向奔赴” 车站社区探索“先锋合伙人”治理模式

“你好，我们是义乌市综合行政执法局稠城大队，这个平台属于公共区域，虽然连着你家房子，但也不能擅自作为私人场地使用，请自行先整改。”这是近日发生在稠城街道车站社区望辰府小区的一幕。

有居民反映，小区业主私自占用公共平台。获悉情况后，车站社区联合稠城大队上门核实，并对该业主进行告知整改，同时督促物业公司加强日常管理。

随着城市的快速发展，社区治理也在面临转型升级。尤其对一些高层封闭式小区来说，居民的矛盾需求在不断变化，类似小区装修、公共区域使用、综合服务等问题逐渐凸显。这些问题和矛盾，如果光靠“土办法”进行解决，有时候效果会适得其反。“执法是刚性的，也是可以有温度的。”联系车站社区的执法队员陈洪平表示，通过调解、劝说、告知等柔性方式，更能解决社区治理的一些矛盾问题。

社区（村）是最小行政单元，是城乡工作的基石和社会治理的神经末梢。当前，我市正在积极推动“社区合伙人”参与社区发展的治理模式，让服务更多元，让居民更幸福。这里的“社区合伙人”是个多元主体，涵盖企事业单位、商业主体、社会组织、专业人才、社区匠人、居民骨干等六类。

为了让更多力量加入社区“朋友圈”，车站社区因地制宜，发动驻地单位、四个“平台”、在职党员等群体的优势，探索“先锋合伙人”模式，让各类行政资源有效发挥作用。近段时间，社区联合“先锋合伙人”走街串巷进小区，解民忧、纾企困，在服务中治理，在治理中服务。

稠城二幼是车站社区的驻地单位，也是“先锋合伙人”之一。为了助力小区治理，稠城二幼结合社区的需求“订单式”开展活动，在一定程度上实现资源共享、活动共办、要事共商。该园在职党员积极认领“微心愿”，用实际行动传播爱心；利用空闲时间到居民区开展形式多样的垃圾分类宣传，引导居民精准分类和投放生活垃圾。同时，党员志愿者还到辖区醒目位置张贴“安薪码”，增强用人单位知法守法的意识和农民工依法维权的能力。

“社区治理需要规章制度，也需要温度和力度。”车站社区党委书记王晨啸表示，社区治理工作千头万绪，连着千家万户的“幸福梦”。作为服务群众的“最后一公里”，社区需要整合多方力量资源建立一体多元、协调联动的共治机制，不断优化治理效能，推动服务共治，让工作和生活在此的居民有更多的获得感和幸福感。