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两千多元才买到2克多黄金? 新手须先清楚黄金饰品的两种卖法

2024-2-21 15:06

摘要: 春节期间,黄金首饰成为消费热点之一,不少年轻人也加入了买金热潮。据珠宝饰品行业趋势白皮书显示,黄金首饰消费者呈现出年轻化趋势,00后的消费热情高涨。记者注意到,在这高涨的热情背后,也有买金新手易踩的“坑 ...

春节期间,黄金首饰成为消费热点之一,不少年轻人也加入了买金热潮。据珠宝饰品行业趋势白皮书显示,黄金首饰消费者呈现出年轻化趋势,00后的消费热情高涨。记者注意到,在这高涨的热情背后,也有买金新手易踩的“坑”需要注意。

近日,市民小徐在市区一商场的黄金专柜购买了一款黄金手链。在购买过程中,店员一直向她介绍款式较为新颖的黄金吊坠。当她询问黄金克数时,店员表明这些产品都是按件卖的,已经标好了价格,是一口价。小徐看店员推荐的产品款式美观,也相信品牌专柜的品质保障,便买下了这条黄金手链。等她回到家,看到被订在质保单背后的商品信息时,才傻了眼,“花两千多元才买了两克多的黄金饰品,感觉自己被骗了”。

据了解,黄金饰品价格有两种计价方式,一种是按克称重,另一种是“一口价”黄金。小徐买到的黄金手链就属于后者。按克称重的黄金饰品,价格比较公开透明。实时金价再加上一定的加工费用,就是总价,这类黄金产品的投资价值往往也比较大,但款式大多会比较传统简约。而“一口价”黄金,是指单独售卖的黄金产品,这种产品往往运用3D刻印、珐琅工艺、金镶玉等工艺技术进行加工,款式多样新颖,但单克价格比实时金价往往高出一些。

记者走访市区多个黄金专柜时发现,大多数专柜在推荐商品时都会首先推荐“一口价”黄金饰品。在介绍商品信息时,有些专柜在推销“一口价”黄金饰品时,会向顾客明确介绍它的特点,但也有专柜对于“一口价”黄金饰品的基本信息以及购买、售后等信息介绍得较为简单。

像小徐一样在不了解黄金计价方式的情况下,稀里糊涂选择了与自己需求不太相符的产品的消费者不在少数。中消协在公布2023年度投诉情况时提到,黄金珠宝首饰投诉大幅增加。其中一个原因是,一些消费者在店员的诱导下购买了“一口价”黄金。金华也有类似案例,据市市场监管局城东市场监管所工作人员叶倩霞介绍,他们每年都会收到十几起类似投诉事件。

“很多消费者来投诉说在购买黄金时商家没有告知克重数,就买了下来,回去一称感觉吃亏,就会去找商家维权。商家则称已经提前告知。这就是矛盾点,一个说没告知,一个说已经告知过,但因没有留下证据,造成了后续维权困难。”叶倩霞提醒消费者,在购买黄金产品之前,一定要了解清楚产品特点,一定要称重,慎重考虑,并且留下纸质凭据。

小徐不解的是,“一口价”黄金产品定价与每克黄金价格差距这么多,是否属于正常的商业现象?中消协在投诉报告中曾提到:“一口价”黄金计价模式不透明,经营者在销售时故意隐瞒黄金首饰克重或置换限制条件等,存在诱导消费、价格欺诈等问题,需要有关部门加强监督管理。

实际上,两种黄金产品售卖方式,各有利弊,“一口价”黄金的定价标准也存在颇多争议。消费者在购买黄金产品的时候,首先要考虑好自身需求,是追求投资价值,还是单纯想要买一个款式新颖的饰品,以自己的需求导向为出发点去购买黄金产品。购买过程中要多询问多了解,比如黄金的纯度是多少,是按克称重还是按件售卖,各式证书是否齐全,售后保障是否全面等。

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