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中信银行杭州分行持续深化便民惠企金融服务

2024-4-3 14:30

摘要: 为贯彻国家金融监督管理总局浙江监管局“普惠金融推进月”相关行动要求,中信银行杭州分行成立了横跨零售、公司板块与前中后台部门的行动领导小组,结合总行“送服务进园区”、“送服务进供应链”、“送服务进科创” ...

为贯彻国家金融监督管理总局浙江监管局“普惠金融推进月”相关行动要求,中信银行杭州分行成立了横跨零售、公司板块与前中后台部门的行动领导小组,结合总行“送服务进园区”、“送服务进供应链”、“送服务进科创”、“送服务进外贸”、“送服务进乡村”、“送服务进社区”六大重点行动方向,做好金融需求精准对接,一站式为普惠客户提供更有温度、更高质量的“信贷+”综合金融服务

作为进驻浙江省达30年的股份制银行省级分行,中信银行杭州分行一直以来紧跟监管导向,高度重视便民惠企服务,积极加强银、政、保、企四方对接,发挥集团“产业广覆盖、金融全牌照”协同优势,充分满足小微企业、民营企业、涉农主体等各类市场主体和广大人民群众的信贷、保险和理财等综合金融服务需求尤其在普惠金融方面积极开展模式及体系创新优化,持续强化小微金融服务能力。

强化科技赋能

通过“一湖一库一平台”(数据湖、新一代数据仓库、数据分析云平台)基础数据体系建设,构建自动化、可视化、高效化建模的“中信大脑”,将数据资产广泛应用于产品研发、运营管理、风险防控等普惠金融业务全流程。以“数据筑基、科技运用、鼓励创新”为核心,建设普惠金融创新试验田、产品研发智能信贷工厂,搭建普惠金融数字化产品体系。通过涉及近百个标准化场景、200个可复用组件,产品研发周期缩短四分之三,项目并行投产能力提升3倍。

健全数据融资

通过整合工商、征信、税务、海关等各类数据,积极创新数字化小微信贷产品,目前已推出订单e贷、经销e贷、科创e贷、关税e贷、惠加e贷、小微信秒贷等一系列涵盖供应链、科创、进出口、房等各种场景的线上化、数字化、纯信用的普惠金融贷款产品,为不同场景下的小微企业提供便捷高效的融资体验。

强化体系建设

以产品经理+专职/兼职普惠金融客户经理的人员配置强化一线业务能力,结合考核、积分、FTP补贴等的激励机制配套,完善普惠金融队伍体系建设。

深化走访对接

以名单制点对点营销与社区、园区、商圈等区域性铺面走访相结合,深入客户群体送服务,精准对接客户需求,提供各类金融+非金融的服务支持。

把小微做成大大事业,把普惠做成好风景。中信银行杭州分行将坚持以行动送服务、以服务提口碑、以口碑促发展的金融服务思路,坚持集中推进和常态开展相结合持续做深普惠金融,推动“让财富有温度”的品牌主张和“中信易贷,小微企业轻松贷”的服务理念更加深入人心

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