省工商联调研组来义 指导商事纠纷调解工作

在实地调研过程中，调研组一行听取了义乌市迭代推进商事纠纷调解工作相关情况介绍，并与大家进行了充分的沟通交流。近年来，义乌市聚焦市场主体多、商事合同多、矛盾纠纷多、调解需求多等痛点难点，在全国率先探索商会人民调解工作，通过建立商事纠纷诉前推送、商会协会联合调处、线上线下融合解纷等工作，出台《义乌市人民调解经费奖励实施办法》《义乌市商事纠纷调解员管理办法》等系列制度，推动所属81个异地商会、14个基层商会和2个行业协会实现人民调解组织全覆盖，持续做深做实“商事纠纷商会解”工作，最大程度、最快速度化解民营经济领域矛盾纠纷。

调研组指出，义乌商会参与商事纠纷调解工作起步早、基础好、成效明显，作为商会人民调解经验首创地，为全省、全国商会参与商事纠纷调解提供了经验，在深化商事纠纷调解工作中仍将大有可为、值得期待。

调研组强调，商事纠纷多元化解是工商联参与社会治理的重要平台载体，是服务“两个健康”的突破性抓手，全国工商联对商事纠纷调解工作高度重视。希望义乌全面梳理总结之前积累形成的好经验，全面对标对照先发地区的好做法，加强组织架构、工作体系、队伍建设的顶层设计，省、市、县三级工商联合力，整合商会资源建强建好市级层面商事纠纷协调指导中心，推动商会人民调解工作再上新台阶，努力为浙江商会调解贡献更多首创经验。